400電話辦理代理

現(xiàn)代企業(yè)營銷推廣方式更多，搶占市場爭奪客戶資源愈加激烈。雖然很多企業(yè)現(xiàn)在都很重視網(wǎng)絡(luò)營銷方式，但仍然有不少企業(yè)會進行400電話辦理，以前可能多是大型企業(yè)申請的更多，如今中小企業(yè)意識到400電話的優(yōu)勢之后，也會選擇合適的套餐來辦理。

　　一、400電話并不過時

　　雖然現(xiàn)在是數(shù)字信息時代，網(wǎng)絡(luò)推廣引流如火如荼，但不能否認400電話辦理還是給企業(yè)帶來了不少的優(yōu)勢。

　　直接表現(xiàn)為在企業(yè)形象統(tǒng)一上面，400電話不管是總部還是分部駐點，都能使用一個號碼，這對于客戶來說是一種便利，而給客戶提供方便，就是給企業(yè)提高形象。

　　其次，企業(yè)辦理了400電話之后90，并不是簡單多了一個客戶撥打的號碼，對于企業(yè)而言則是多了一個呼叫中心，可以為企業(yè)建立一個客服呼叫中心。這樣企業(yè)更好的管理客戶服務(wù)工作，方便收集更全面的客戶信息，有助于完善客戶數(shù)據(jù)，當(dāng)然對于企業(yè)客服管理也更完善。

　　還有就是企業(yè)進行400電話辦理之后，可以對400電話進行靈活運用，比如設(shè)置個性化語音菜單，還有根據(jù)客戶分類而設(shè)置不同的彩鈴等等。

　　二、企業(yè)根據(jù)實際需求選擇合適的套餐

　　進行400電話辦理時，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身需求來選擇合適的400業(yè)務(wù)套餐，要先了解有多少種套餐可選，最低消費分別是多少，通話費是又分別是多少，要不要選擇預(yù)存話費活動應(yīng)該考慮清楚是否劃算。

　　其次還要看需不需要交功能費，或者哪些功能費是要交，有時候400費用高，很可能在功能費上花了更多。當(dāng)然辦理400電話時，號碼得好好選，號碼選好了，客戶容易記得住更好，所以號碼的不同也會影響套餐的費用，再有就是選擇靠譜的代理商辦理。

　　三、如何判斷靠譜的代理商

　　之所以很多中小企業(yè)會找代理商來進行400電話辦理，就是找到靠譜的代理商，可以獲得更有效率和更加全面的服務(wù)。所以在尋找代理商時，首先就是找有代理資質(zhì)的正規(guī)代理商，第二就是要找具有一定的技術(shù)支持，以后如果400功能升級能夠妥善處理的代理商。

　　第三，要找400號碼資源很多，供企業(yè)可選性多，并且套餐內(nèi)容與運營商保持一致，讓客戶更加放心，同時售后服務(wù)方面也有保障的代理商。

　　中小企業(yè)進行400電話辦理肯定是希望能夠充分發(fā)揮400電話的優(yōu)勢，所以找家靠譜的代理商不僅辦理放

心，以后升級售后也省心。

400電話代理

提高警惕，避免上當(dāng)“我通過支付寶支付了費用，為什么廣告沒有見報？”這些天，連續(xù)有讀者來到本報，稱通過網(wǎng)上查到的400電話，在辦理相關(guān)“手續(xù)”后，廣告沒有見報，“這到底是怎么一回事？”

遵義日報傳媒集團有關(guān)人士透露，集團旗下的遵義日報、遵義晚報均沒有授權(quán)其他廣告公司通過400電話網(wǎng)上代理廣告業(yè)務(wù)，電信400電話申請“這是明顯的欺詐行為?！?/p>

400代理全省媒體廣告搜索來投訴的劉先生說，他是通過百度得知的這個400電話，號碼為4006800458，稱可以辦理遵義晚報的廣告。記者隨即以要刊登招聘啟示為由，撥通了這個號碼。

一名男子接聽電話后，稱刊登招聘啟示為每行72元，一則100多字的廣告要收費1000元左右，但價格可以“有折扣”。隨后，他馬上讓記者在網(wǎng)上與QQ1686266351聯(lián)系。

記者添加其為好友后，這位昵稱為“報紙廣告登報”的人聲稱，只要今天付款明天就可以見報，具體可以通過銀行卡、支付寶、微信等方式支付現(xiàn)金，“用不著見面”，“像這類招聘類的小廣告，不能到報社交費，只能通過網(wǎng)上辦理?！碑?dāng)記者表示自己就是遵義晚報工作人員時，此人立即刪除了記者的QQ。

記者在網(wǎng)上搜索了4006800458的號碼，吃驚地發(fā)現(xiàn)，該號碼不僅辦理本報的廣告，還是“貴州報業(yè)集團廣告中心”，可辦理貴州日報、貴陽晚報、六盤水日報等省內(nèi)各大媒體的廣告。據(jù)了解，上述媒體均沒有委托其代理廣告業(yè)務(wù)。

隨后，記者又搜索“遵義晚報廣告代理”這一關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)了4006996115、4006996674等400電話，以及QQ為2712009099、2905976793等聯(lián)系方式，均假冒本報廣告代理，聲稱可實現(xiàn)“QQ傳稿、足不出戶，今日辦理，明天登報，支付寶付款，安全快捷?！?/p>

號碼申請地在江西搜索為什么會有如此多的400電話假冒媒體實施欺詐？記者在與行騙者QQ上交流發(fā)現(xiàn)，這些“代理商”一般都是辦理分類、招聘、遺失等小廣告，收費大多在1000元以內(nèi)，當(dāng)記者假稱要做收費近萬元的整版廣告時，對方都聲稱必須到報社直接辦理。

一位律師在接受本報記者咨詢時認為，一般幾百元的廣告，市民或單位發(fā)覺上當(dāng)受騙后，往往不會追究，“當(dāng)買了一個教訓(xùn)”，而如果金額較大，則會向公安部門報警，騙局很容易被揭穿。

那么，這些400電話又是如何申請辦理到手的呢？

據(jù)了解，目前，中國電信、中國聯(lián)通、中國移動均在辦理400開頭的電話，這些電話屬于電訊運營商為企業(yè)專業(yè)定制的企業(yè)服務(wù)熱線電話，一般作為對外服務(wù)使用，400是被叫方付費的電話，如果有長途話費，主叫方只需支付市話費即可。

中國電信10000號有關(guān)人士透露，本報記者提供的幾個號碼都是4006開頭的電話，根據(jù)號段分布，均是由中國聯(lián)通公司辦理。根據(jù)該公司查詢，以4006800458為例，該號碼的落地點在江西，“我們無法查清該號碼的申請單位?！?/p>

記者隨后又與中國聯(lián)通400電話申辦部門進行了聯(lián)系，該公司證實其落地點確為江西省，但具體單位不清，并表示核實后向記者回復(fù)。事隔兩天后，遵義聯(lián)通公司致電記者稱，“由于該號碼不在遵義，無法進行處理。”到昨天為止，記者在網(wǎng)上仍能查到上述假冒媒體代理廣告的400號碼，與其聯(lián)系仍能“辦理”相關(guān)業(yè)務(wù)。

記者又百度了“4006800458”關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)該號碼還是廣州羊城晚報、湖北天門日報、江西九江日報等眾多媒體的廣告代理，其“代理”業(yè)務(wù)之廣令人吃驚。

行騙電話成商業(yè)推廣搜索記者搜索“遵義晚報廣告代理”還意外發(fā)現(xiàn)，位居搜索前列的有的還標(biāo)明是“商業(yè)推廣”，也就是說，這些假冒代理是向百度公司交費后才在得以排在前列的。

記者為此幾經(jīng)周轉(zhuǎn)聯(lián)系到了百度公司商業(yè)推廣相關(guān)部門，一位女性在接聽本報記者電話后稱，“百度推廣是根據(jù)IP地址來進行精確推廣的，在北京搜索‘遵義晚報廣告代理’無法查清行騙者的具體內(nèi)容”，要求記者提供假冒代理的網(wǎng)址。記者提供后，對方表示查實后進行處理。當(dāng)記者詢問“為什么行騙的電話會成為商業(yè)推廣時”，對方?jīng)]有作回應(yīng)。

記者昨天再次百度搜索“遵義晚報廣告代理”時，雖然仍發(fā)現(xiàn)了不少行騙的400電話，但右側(cè)欄已無“商業(yè)推廣”字樣。

提醒：辦理廣告需謹(jǐn)慎隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越廣，不少人都喜歡在網(wǎng)上購物、交流等，于是一些騙子瞄準(zhǔn)其中的“商機”，伺機行騙。

遵義晚報為此提醒，各種媒體在媒體或其官方網(wǎng)站上，都會公布廣告聯(lián)系電話，要發(fā)布廣告應(yīng)當(dāng)與這些號碼聯(lián)系，否則就有受騙上當(dāng)?shù)目赡?。此外，本報也將向公安網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門通報上述假冒電話。

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（本文為遵義晚報采寫稿件，轉(zhuǎn)載請注明出處）

編輯：張文倬

審核：茍燕冰