呂梁400電話如何辦理(呂梁市民熱線)
呂梁400電話如何辦理
群眾利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。政法隊(duì)伍教育整頓的成果,最終的落腳點(diǎn)就是“為群眾辦實(shí)事”,那些看上去不起眼的停車(chē)位問(wèn)題、訴訟退費(fèi)、公證業(yè)務(wù)等“小事”,實(shí)際上都是影響群眾幸福感的“大事”。
政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái),全市政法隊(duì)伍將開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿政法隊(duì)伍教育整頓全過(guò)程,深入基層察民情訪民意,解決群眾“急難愁盼”具體問(wèn)題,完善服務(wù)群眾體制機(jī)制,積極回應(yīng)群眾對(duì)新時(shí)期政法工作的新要求、新期待,真正把教育整頓成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng),讓群眾切身感受教育整頓的新成效、政法隊(duì)伍的新變化,切實(shí)增強(qiáng)了人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。
開(kāi)門(mén)納諫訪民意
全市政法系統(tǒng)堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞教育整頓,堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合,主動(dòng)傾聽(tīng)群眾呼聲,真正了解群眾所思所想所盼所愿,進(jìn)一步改進(jìn)提升服務(wù)群眾能力水平,下好民意收集“先手棋”。
“全市政法機(jī)關(guān)要堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞教育整頓,認(rèn)真吸納、全面梳理,建立臺(tái)賬、列出清單,抓實(shí)整改、及時(shí)反饋各位代表提出的寶貴意見(jiàn)和建議,廣泛開(kāi)展‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng),推出更多的便民、惠民、利民舉措?!笔形睍?shū)記、政法委書(shū)記任凱在全市政法隊(duì)伍教育整頓第一次座談會(huì)上表示。
4月10日至12日,市縣兩級(jí)先后組織召開(kāi)了動(dòng)員部署會(huì)。及時(shí)出臺(tái)了查糾整改環(huán)節(jié)實(shí)施方案、頑瘴痼疾整治實(shí)施方案,配套出臺(tái)了9個(gè)分方案,明確了第二環(huán)節(jié)25個(gè)規(guī)定動(dòng)作的目標(biāo)任務(wù)、方法措施、責(zé)任單位、時(shí)間節(jié)點(diǎn)。同時(shí),召開(kāi)第二環(huán)節(jié)座談會(huì),對(duì)收集到的意見(jiàn)建議,列出清單,形成臺(tái)賬,明確責(zé)任單位和整改時(shí)限,做到對(duì)群眾提出的意見(jiàn)和問(wèn)題件件有落實(shí)、事事有反饋。
開(kāi)門(mén)納諫,兼聽(tīng)則明。全市政法干警深入人民群眾、基層一線、工作服務(wù)對(duì)象當(dāng)中,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、了解群眾需求。市縣政法各單位暢通舉報(bào)渠道,公布了政法單位頑瘴痼疾專項(xiàng)整治內(nèi)容和舉報(bào)電話,廣泛接收全社會(huì)意見(jiàn)建議。市中級(jí)人民法院召開(kāi)隊(duì)伍教育整頓座談會(huì),向各界代表介紹了專項(xiàng)整治內(nèi)容和主要措施,對(duì)收集到的法院工作和法院隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題、建議建立整改臺(tái)賬。市人民檢察院開(kāi)展“開(kāi)門(mén)搞整頓、座談納真言”活動(dòng)廣泛征求群眾意見(jiàn),認(rèn)真研究15名代表提出的35條意見(jiàn),確定落實(shí)部門(mén),明確完成時(shí)限,并逐一反饋。市公安局采取座談訪談、一線調(diào)研等方式,向局屬各單位、各黨支部,市直有關(guān)單位征求意見(jiàn),向人大、政協(xié)、省市黨代表、國(guó)企、私企、社區(qū)工作人員、服務(wù)對(duì)象等共征求意見(jiàn)47條。市司法局在全市開(kāi)展法律服務(wù)體系建設(shè)大調(diào)研,廣泛聽(tīng)取基層司法所、各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)意見(jiàn)建議,以解決我市公共法律服務(wù)發(fā)展的短板弱項(xiàng)。
主動(dòng)作為解難題
辦利民之事,解民生之憂。全市政法隊(duì)伍堅(jiān)持請(qǐng)群眾深度參與,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,聚焦工作中亟待解決的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,從群眾最關(guān)心的問(wèn)題抓起,從群眾最不滿意的地方改起。
“法律在我們每個(gè)人身邊,既是規(guī)范我們行為的準(zhǔn)則,也是保護(hù)我們權(quán)利的武器。在共創(chuàng)小康生活的路上,要學(xué)法、守法,拒絕實(shí)施或參與各種違法犯罪活動(dòng),要知法、用法,增強(qiáng)保護(hù)自己的能力?!?月29日,市人民檢察院楊瑞、張偉艷、薛變霞三位檢察官來(lái)到呂梁市衛(wèi)生學(xué)校為當(dāng)期400余名呂梁山護(hù)工舉行法治培訓(xùn)講座,他們用生動(dòng)的案例講述如何打民事官司,如何申請(qǐng)法律援助,如何用法律維權(quán),以及勞務(wù)合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別等內(nèi)容,并深入淺出解答了護(hù)工們的問(wèn)題,贏得現(xiàn)場(chǎng)一陣陣熱烈掌聲。
為民服務(wù)永遠(yuǎn)在路上,為了讓人民群眾切身感受到檢察隊(duì)伍的新變化、新氣象,市檢察院結(jié)合省檢察院部署和本地實(shí)際,公開(kāi)了我為群眾保平安、我為群眾守公益、我為群眾促公證、我為群眾惠民生、我為群眾維權(quán)益、我為群眾解民憂、我為群眾提質(zhì)效、我為群眾普法治等八大系列的30項(xiàng)為民、便民、利民的服務(wù)舉措。
“真沒(méi)想到,現(xiàn)在法院退訴訟費(fèi)這么方便,只留卡號(hào)和姓名就可以在家坐等退費(fèi),再也不用到處找法官、找領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)回跑了,只要進(jìn)了這個(gè)門(mén),事情都能辦,實(shí)在是太方便了?!痹V訟退費(fèi)系統(tǒng)是為貫徹司法為民理念,方便當(dāng)事人一次性完成訴訟費(fèi)退費(fèi),實(shí)現(xiàn)信息多跑路、法官多服務(wù)、當(dāng)事人少跑腿特別設(shè)計(jì)的系統(tǒng),提高了工作效率,方便了群眾訴訟。
在上級(jí)法院的有力指導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的密切配合下,全市法院系統(tǒng)大力推進(jìn)智慧法院建設(shè),密集上線訴訟退費(fèi)流程、郵政集約送達(dá)、互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)(云間)等一站式訴訟服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng),切實(shí)解決群眾參與訴訟中存在的訴訟費(fèi)交退難等難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題,讓人民群眾打官司只進(jìn)一個(gè)門(mén)、最多跑一次、可以不要跑,真切感受到法院實(shí)實(shí)在在的變化,享受到優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)。同時(shí),為進(jìn)一步提升訴訟服務(wù)能力水平,深化“放管服”改革,市中院以人民群眾的所思、所想、所盼為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),統(tǒng)籌制定了22條便民利民服務(wù)措施,解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。
服務(wù)群眾辦實(shí)事
法治宣傳進(jìn)您家,防騙知識(shí)全知曉。政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái),市委政法委制定下發(fā)了貫徹落實(shí)“保障高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展40條”的工作清單、工作臺(tái)賬、工作措施,推動(dòng)政法單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員包聯(lián)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目,動(dòng)員廣大網(wǎng)格員發(fā)放《防范非法集資宣傳手冊(cè)》《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊(cè)》《致廣大人民群眾的一封信》300余萬(wàn)份,簽訂《自覺(jué)防范和遠(yuǎn)離非法集資承諾書(shū)》127萬(wàn)余份,掀起了防范非法集資和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳熱潮,營(yíng)造了群防群治、全民參與的濃厚氛圍。
“開(kāi)車(chē)送孩子上學(xué),只需在校門(mén)口停一下,家長(zhǎng)不下車(chē),咱們的護(hù)學(xué)崗交警,直接把孩子從車(chē)門(mén)口護(hù)送到校園內(nèi)。看似很小的事情,一舉解決了交通高峰期擁堵的頑疾。每個(gè)護(hù)學(xué)崗交警單日往返護(hù)送學(xué)生200余人次,好多人都給我來(lái)信來(lái)電,稱贊咱們交警確實(shí)是為群眾辦實(shí)事?!?月23日,市公安局局長(zhǎng)王文成以交警支隊(duì)護(hù)學(xué)崗擴(kuò)展服務(wù)的一件小事例介紹了全市公安機(jī)關(guān)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和政法隊(duì)伍教育整頓工作實(shí)效。
群眾滿意是最好的“試金石”。今年以來(lái),全市公安機(jī)關(guān)因地制宜開(kāi)展了大量便民利民惠民工作,發(fā)放各類法制宣傳資料,特別是防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙資料,提高群眾防范意識(shí)。出入境部門(mén)開(kāi)通“綠色通道”設(shè)立特殊人群窗口,提供辦證便捷服務(wù),縮短受理審批時(shí)限。交警部門(mén)推出“路長(zhǎng)制”勤務(wù)機(jī)制,解決群眾出行難問(wèn)題,推行護(hù)學(xué)崗,解決接送難問(wèn)題,施劃停車(chē)位6000余個(gè),解決群眾停車(chē)難問(wèn)題,推行電動(dòng)自行車(chē)注冊(cè)登記多點(diǎn)服務(wù),方便群眾就近上戶。一系列群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的措施受到廣大人民群眾好評(píng)。
“謝謝你們上門(mén)為我婆婆公證,你們的服務(wù)真周到,太感謝你們了?!苯眨瑓瘟赫\(chéng)信公證處接到了一通咨詢電話,徐某稱其配偶任某已故,生前在新疆留有房屋一套,現(xiàn)任某的母親吳奶奶欲放棄繼承房屋,需辦理放棄繼承聲明公證。了解到吳奶奶八十多歲高齡,出行不便,5月28日,當(dāng)事人材料準(zhǔn)備齊全經(jīng)公證員審核無(wú)誤后,公證員和助理主動(dòng)為吳奶奶上門(mén)辦理了公證業(yè)務(wù)。
全市司法系統(tǒng)聚焦“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展免費(fèi)法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程、法律援助案件訴前調(diào)解、遠(yuǎn)程視頻會(huì)見(jiàn)工作、公證上門(mén)服務(wù)、遠(yuǎn)程受理辦證試點(diǎn)、“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校”宣講活動(dòng)等。截至目前,全市提供免費(fèi)法律咨詢9111件。其中,刑事595件,民事8516件。協(xié)助人民調(diào)解24件,開(kāi)展法律援助133件,參與化解涉法涉訴信訪案件3件,開(kāi)展普法宣傳618件。
責(zé)任在肩上,群眾在心頭。在組織開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,全市政法隊(duì)伍實(shí)實(shí)在在為群眾排憂解難,切實(shí)把工作做到河南電話400辦理服務(wù)商群眾心坎上,始終接受群眾監(jiān)督,效果讓群眾評(píng)判,用一樁樁實(shí)事,讓人民群眾的獲得感更加充實(shí)、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。(實(shí)習(xí)記者 梁英杰)
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