廣州400電話辦理機(jī)構(gòu)

“政府配送的物資已經(jīng)到了樓下，我們就心安了！感謝政府！”4日，家住廣鋼新城華發(fā)中央公園小區(qū)的居民吳先生得知生活物資有保障后，開心地告訴記者。

面對近期疫情形勢，廣州以更大力度更快速度落實(shí)更強(qiáng)措施，堅(jiān)決遏制疫情擴(kuò)散蔓延，堅(jiān)決打贏疫情防控硬仗。關(guān)鍵時刻，廣州市屬國有企業(yè)充分彰顯國企擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮“頂梁柱”作用，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營工作，投入超18萬人開展物資供應(yīng)、志愿服務(wù)、交通保障、安全防護(hù)等工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，用汗水與時間賽跑，用行動捍衛(wèi)廣大市民群眾的生命健康。

◆ 保障民生 ◆

4家市屬國企對口保障重點(diǎn)管控區(qū)

為了保障封閉區(qū)域、封控區(qū)域的民生物資供應(yīng)，廣州商控、越秀集團(tuán)、廣州酒家、嶺南集團(tuán)對接了荔灣區(qū)封閉及封控區(qū)內(nèi)的數(shù)個街（社區(qū)）。廣州商控對接廣鋼新城、鶴園小區(qū)，越秀集團(tuán)對接?xùn)|漖街、沖口街、白鶴洞（鶴園小區(qū)），廣州酒家對接鶴洞社區(qū)、鶴園社區(qū)、鶴翔社區(qū)，嶺南集團(tuán)對接沖口街，提供“兜底式”保障。

其中嶺南集團(tuán)在荔灣區(qū)沖口街12個應(yīng)急供應(yīng)點(diǎn)投放糧油面超1.1萬公斤、蛋禽肉及蔬菜近5000公斤，服務(wù)社區(qū)居民近10萬人次。截至6月3日，上述市屬國企已為重點(diǎn)管控區(qū)域累計(jì)提供糧油面近35萬公斤、肉菜禽蛋11萬公斤、牛奶面包及速凍食品17萬件等。

廣州糧食集團(tuán)應(yīng)急供應(yīng)點(diǎn)

市屬國企還提供線上線下服務(wù)，專門安排零售服務(wù)車往返配送封控區(qū)域，創(chuàng)新開通專屬的“云超市”、無人駕駛車輛前往荔灣區(qū)隔離區(qū)域派送物資等手段，確保物資供應(yīng)方便快捷高效。市公交集團(tuán)也已籌備將公交車改造成無接觸售賣車，增加生活必需品售賣點(diǎn)位，補(bǔ)充盲點(diǎn)。

志愿隊(duì)員為居民配送新鮮肉菜

越秀集團(tuán)：為東漖街的2.5萬戶居民提供服務(wù)

越秀集團(tuán)風(fēng)行生鮮總經(jīng)理王填介紹，“根據(jù)疫情防控的要求，現(xiàn)將保供方式調(diào)整為以定點(diǎn)投放為主，來服務(wù)東漖街的2.5萬戶居民。居民們可以通過線上下單，由我們配送至定投點(diǎn)，由街道安排志愿者將套餐包送到居民的手上?！睆纳现芰?月3日，在東漖街道和沖口街道設(shè)立的應(yīng)急供應(yīng)點(diǎn)共組織了豬肉約15噸、雞約1300只等物資供應(yīng)重點(diǎn)區(qū)域。

“由于這個工作對我們來說是一個新的挑戰(zhàn)，一些服務(wù)不到位的地方，我們會主動跟居民和街道進(jìn)行溝通，全力以赴完善和改進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?！蓖跆钫f。

廣州商控集團(tuán)：移動零售服務(wù)車保供應(yīng)

“在支援過程中，重點(diǎn)打通居民送貨的‘最后一公里’。為讓封閉小區(qū)的居民了解可選商品，我們專門印制了小單張，由志愿者派發(fā)到各家各戶，針對老年人不會線上下單的問題，我們采用志愿者指引、小單張勾選下單的方式，確保不漏一戶不落一人”廣州商控集團(tuán)廣百股份超市事業(yè)部總經(jīng)理李健介紹。

廣百超市移動服務(wù)點(diǎn)

在鶴園小區(qū)，居民可以通過“廣百防控疫情專供商品”掃碼自助下單，實(shí)行無接觸式消費(fèi)，重點(diǎn)供應(yīng)糧油食品、日用品，品類近100款，并確保價格比門店零售價有較大的優(yōu)惠幅度。

廣州日報·新花城記者了解到，為保證商品不受污染，廣州商控及時調(diào)集物流力量，采取后臺收到訂單后，統(tǒng)一在倉庫揀貨打包，并根據(jù)客戶配送區(qū)域（鶴園東、鶴園中、鶴園西、廣鋼新城）進(jìn)行分包，專門安排5臺零售服務(wù)車，多次往返配送。每天安排20人保供服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)配送貨物給志愿者，當(dāng)天指定時段下單實(shí)現(xiàn)次日送至指定服務(wù)點(diǎn)。

廣州酒家集團(tuán)：供應(yīng)盆菜滿足個性化需求

廣州酒家集團(tuán)利口福連鎖有限公司副總經(jīng)理何勁智介紹，“我們先后在廣船小區(qū)、芳和花園、保利九里、海珠僑港等社區(qū)設(shè)保供點(diǎn)，同時在中海花灣設(shè)移動服務(wù)點(diǎn)。”截至目前，向中?；场⒎己突▓@、保利九里等重點(diǎn)防控區(qū)累計(jì)供貨速凍產(chǎn)品超過1200箱、臘味等其他食品超1300箱等。

居民通過小程序掃碼下單采購食品，保供點(diǎn)在第二天早上完成打包分裝，由物資配送小組裝車送往中?；常c每棟樓的物業(yè)管家直接交接物資，確保物資能及時送到有需要的居民家里，打通配送“最后一公里”。

“我們還為中?；尘用耖_設(shè)了微信服務(wù)群，第一時間掌握了解和配送居民的物資需求?！焙蝿胖墙榻B，昨天接到中?；尘用裉岢觯Ｍ苡袕V式盆菜供應(yīng)，廣州酒家粵菜師傅隨即連夜加班制作，滿足隔離居民個性化的需求?！八泄?yīng)物資均按市面價提供予居民選購?！?/p>

以5倍以上供應(yīng)量為全市儲備物資

市屬國企還全力保障物資供應(yīng)充足，糧食、蔬菜、飲用水、肉、水果等生活必需品均是按照平時5倍以上的供應(yīng)量，可隨時響應(yīng)、滿足廣州市場的需要，其中越秀集團(tuán)日屠宰生豬超5300頭，庫存儲備超7100噸。

越秀集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，皇上皇集團(tuán)凍肉、肉制品商品庫存儲備超7100噸，可隨時響應(yīng)滿足應(yīng)急和市場的需要。旗下孔旺記屠宰日屠宰生豬超5300頭，全力以赴保障鮮豬肉不停供、不斷檔、不脫銷。風(fēng)行乳業(yè)供應(yīng)乳制品260噸，其中廣州地區(qū)120噸；超過80條物流路線路配送，穩(wěn)定向24個商超系統(tǒng)、2000家門店（廣州400家）供應(yīng)牛奶，有效保障“菜籃子”貨足價穩(wěn)，供應(yīng)鏈穩(wěn)定。

◆ 供應(yīng)物資 ◆

廣州日報攜手蘇寧易購為中南街迅速“補(bǔ)水”

炎炎夏日，廣州疫情防控正處于緊要關(guān)頭，眾多工作人員和志愿者奮斗在防控一線。為助力一線防控人員更好地做好疫情防控工作，廣州日報報業(yè)集團(tuán)攜手廣州企業(yè)開啟“同心防疫 為你加油”公益行動。6月4日下午，廣州日報攜手蘇寧易購向中南街街道辦捐贈生活物資，第二天，中南街街道辦便收到了420箱礦泉水和100箱方便面。“非常感謝！”街道辦相關(guān)人士連聲說。

“中南街急需礦泉水！”蘇寧易購廣州公司有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天上午接到廣州日報記者電話，當(dāng)即決定不見捐贈420箱礦泉水，還追加捐贈100箱方便面。在廣州日報的“牽線搭橋”下，雙方快速確定了交接物資的地點(diǎn)?？紤]到荔灣區(qū)中山八路店離中南街比較遠(yuǎn)，今天，街道辦相關(guān)聯(lián)系人將在附近的蘇寧門店取走上述生活物資。

廣州日報報業(yè)集團(tuán)攜手廣州企業(yè)開啟“同心防疫 為你加油”公益行動。

“足不出戶”擁有生活物資的優(yōu)“鮮”配送

炎熱的夏天，在封閉管理區(qū)內(nèi)為實(shí)現(xiàn)居民“足不出戶”即可擁有生活物資的優(yōu)“鮮”配送，截至5日凌晨，廣州工控緊急調(diào)配的110臺冰柜送至中南街內(nèi)的社區(qū)，成為志愿隊(duì)員為居民配送新鮮肉菜到家的“好幫手”。

除了中南街外，廣州工控“戰(zhàn)疫先鋒”志愿隊(duì)隊(duì)長宋智輝和記者連線時介紹，按照統(tǒng)一抗疫部署，他們昨天一早就集合部分隊(duì)員出發(fā)進(jìn)入到廣鋼新城，協(xié)助社區(qū)居民配送生活物資?！拔覀兎株?duì)分成5個小組，今天主要的工作就是在封閉管理區(qū)內(nèi)把外面送過來的生活物資送到社區(qū)內(nèi)300戶人家的家門口。聽到他們出來取東西時的一聲聲感謝，一想到他們在炎熱天氣下居家抗疫還能吃到新鮮肉菜，內(nèi)心頓時松了一口氣?！?/p>

廣州工控緊急調(diào)配的110臺冰柜送至中南街內(nèi)的社區(qū)。

為疫情防控和生產(chǎn)運(yùn)營提供充足“彈藥”

廣州工控方面表示，廣州雙一積極響應(yīng)，工人24小時全力生產(chǎn)一次性醫(yī)用口罩和醫(yī)用檢查手套，目前，一次性醫(yī)用口罩和醫(yī)用檢查手套庫存充足，為廣州市的防疫物資提供了充足的應(yīng)急儲備。廣汽集團(tuán)方面也表示，該集團(tuán)目前主要根據(jù)每日的實(shí)際銷售及訂單情況組織補(bǔ)貨及生產(chǎn)?！叭绻刑厥庑枨?，我們也會視實(shí)際需求組織生產(chǎn)及交付?！?/p>

5月21日至今，廣鋼氣體積極對接醫(yī)院用氧需求，全力保供醫(yī)用氧，共配送78車次，共計(jì)800噸醫(yī)用氧，共發(fā)出361個醫(yī)用氧杜瓦罐、 960支40L醫(yī)用氧和571瓶小瓶醫(yī)用氧，覆蓋廣州荔灣、海珠、白云、番禺、黃埔、越秀，以及深圳龍崗，佛山南海、順德等37家醫(yī)院，有效緩解醫(yī)院用氧需求。同時，結(jié)合一線防疫物資需求，迅速調(diào)配萬寶冰箱制冷電器，雙一公司醫(yī)用口罩、醫(yī)用檢查手套等資源，為打贏這場硬仗提供堅(jiān)實(shí)物資保障。

廣鋼氣體為醫(yī)院配送醫(yī)用氧氣。圖源：人民日報

◆ 智慧賦能 ◆

信息化平臺及時響應(yīng)居民需求

為保障廣州封閉、封控管理區(qū)域及居家隔離群眾的用藥需求，廣藥集團(tuán)在市防控指揮辦的指導(dǎo)下，迅速搭建起“線上下單-專車送貨”的藥品配送“綠色通道”。

該配送模式于4日試運(yùn)行，至今已收到居民用藥需求500余單，成功配送200余單，廣鋼新城等社區(qū)居民均已陸續(xù)收到訂購的藥品。居住在廣鋼新城的市民許小姐表示，“隔離期間社區(qū)群里不少街坊反映缺藥，這時候安排藥品配送算是解了燃眉之急！”

據(jù)介紹，市民可以直接登錄“穗康健康生活”微信小程序，或進(jìn)入“穗康”微信小程序，在“健康生活”欄目點(diǎn)擊“健康購藥”，跳轉(zhuǎn)至“穗康健康生活”小程序。小程序內(nèi)有廣藥集團(tuán)旗下的健民醫(yī)藥、廣州醫(yī)藥大藥房和百源堂三家醫(yī)藥連鎖線上商城，可滿足隔離區(qū)域市民對慢性病用藥、日常用藥和家庭醫(yī)療器械的需求。

廣藥集團(tuán)志愿者將藥品送到隔離區(qū)域內(nèi)的市民手中。

因全市多個街道目前正在實(shí)行封控管理，人員只進(jìn)不出，不少區(qū)域快遞已停運(yùn)，打通藥品配送的“最后一公里”成為關(guān)鍵?！盀榇_保市民及時、準(zhǔn)確收到訂購的藥品包裹，廣藥集團(tuán)組織已獲取《新冠肺炎疫情分級分類防控區(qū)域生活必需品物資配送車輛通行證》的醫(yī)藥專業(yè)配送車輛，將藥品配送到社區(qū)卡口，轉(zhuǎn)交到社區(qū)的居委工作人員和志愿者手中，由他們?yōu)榉忾]管理社區(qū)的市民派送上門；而封控管理社區(qū)將由志愿者先行代收，再根據(jù)包裹信息通知市民分批前往自提。”廣藥集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

◆ 護(hù)航高考 ◆

廣州公交多項(xiàng)舉措服務(wù)高考出行

隨著高考臨近，廣州公交集團(tuán)在6月1-11日期間，推出“愛心送考”多項(xiàng)舉措服務(wù)廣大考生及家長。

“疫情管控區(qū)域高考考生交通保障愛心服務(wù)車隊(duì)”將通過“點(diǎn)對點(diǎn)”“一對一”的方式保障重點(diǎn)區(qū)域考生出行，高考三天期間一個司機(jī)一臺車只服務(wù)一個考生。

另外，廣州公交集團(tuán)目前已為省實(shí)越秀學(xué)校、廣鐵一中和協(xié)和中學(xué)等多所學(xué)校設(shè)計(jì)超過15條的“如約助考”直通巴士。2021年廣州公交集團(tuán)愛心送考出租車車隊(duì)也繼續(xù)上線，白云（廣交）公司、廣駿公司精心挑選出300輛優(yōu)質(zhì)出租車，全力保障“愛心送考”。

記者還了解到，廣州公交集團(tuán)迅速落實(shí)疫情防控舉措，已對防控區(qū)域內(nèi)部運(yùn)行的29條公交線路暫停營運(yùn)，調(diào)整多條公共線路不進(jìn)入防控區(qū)域。為了確保廣大市民及時掌握營運(yùn)調(diào)整信息，公交集團(tuán)在防控區(qū)域內(nèi)的公交站點(diǎn)張貼告示指引，并通過車廂廣播進(jìn)行播報提示，同時安排工作人員做好周邊區(qū)域的現(xiàn)場巡查指引。

◆ 黨員模范 ◆

3500人加入“戰(zhàn)疫“黨員突擊隊(duì)

“我先上”“我愿意”……一個又一個來自廣州工控、珠實(shí)集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、廣州發(fā)展、廣州交投、輕工集團(tuán)等市屬國企的黨員站出來申請支援一線參加“戰(zhàn)疫”。截至目前，廣州國資系統(tǒng)已經(jīng)成立國企黨員突擊隊(duì)55支、后備隊(duì)27支，黨員突擊隊(duì)人數(shù)達(dá)3500人。其中，廣州地鐵集團(tuán)組建了由141名地鐵員工構(gòu)成的抗疫突擊隊(duì)7支，成立了由10名黨員骨干組成的戰(zhàn)疫先鋒隊(duì)，而黨員自發(fā)報名參加社區(qū)支援抗疫則達(dá)535人次。

5月29日晚上11點(diǎn)，廣州建筑集團(tuán)下屬市政集團(tuán)職工醫(yī)院收到越秀區(qū)緊急防疫任務(wù)，要求在5月30日至6月1日期間支援越秀區(qū)大規(guī)模核酸采樣工作，任務(wù)數(shù)為41655人。

面對要在三天內(nèi)必須完成4萬多人的核酸采樣任務(wù)時，市政集團(tuán)職工醫(yī)院立即行動，迅速吹響集結(jié)號，一聲令下、一呼百應(yīng)，黨員干部主動請纓，職工群眾踴躍報名，連夜組建了一支97名醫(yī)護(hù)人員和57名志愿者的支援隊(duì)伍，并完成10臺應(yīng)急車輛、20臺移動充電寶、9臺100米延長插排、20臺大功率照明燈、2臺大功率工業(yè)風(fēng)扇等物資配備工作。

突擊隊(duì)隊(duì)員按照防疫部署在社區(qū)參加服務(wù)

“‘戰(zhàn)疫’我有經(jīng)驗(yàn)，我先上?！?020年曾榮獲“廣州市抗疫先進(jìn)個人”“廣州優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的陳林輝面對緊急任務(wù)再次挺身而出，隨即迅速投入到荔灣區(qū)中風(fēng)險區(qū)域參與防疫工作。陳林輝負(fù)責(zé)的是掃樓、篩查、登記、聯(lián)絡(luò)等工作，連日來面對濕熱和暴雨天氣，他每天總是堅(jiān)持工作18個小時直到凌晨2時多才能脫下被汗水浸濕的防護(hù)服。

像陳林輝這樣的黨員還有不少。居住在觀鶴小區(qū)的廣州工控的黨員郝勇，經(jīng)歷過武漢抗疫的他深知此時防疫一線人手有多么緊缺，5月30日一早就主動來到社區(qū)居委，加入了志愿隊(duì)伍，幫助拉車、送餐、做登記、測體溫……不畏高溫濕熱、雷雨交加的天氣，郝勇有時候連午飯也顧不上吃就趕去接替連續(xù)工作的隊(duì)員，甚至在深夜準(zhǔn)備休息時看到微信群里組織的緊急召喚，又爬起來趕赴一線。

有突擊隊(duì)員脫下防護(hù)服時，手部早已被濰坊400電話代理哪家好汗水浸濕

在維持秩序、消殺保潔、保供應(yīng)等方面也不乏國企黨員的身影。其中珠江城市服務(wù)（亦稱珠江管理）派出具有火神山抗疫經(jīng)驗(yàn)的20多人抗疫突擊小分隊(duì)，協(xié)助白鶴洞街道4個社區(qū)做好社區(qū)管理和消殺保潔等工作；而廣汽集團(tuán)則由11名黨員成立突擊隊(duì)，緊急前往荔灣區(qū)沖口街支援；大圣科技公司黨工部負(fù)責(zé)人靳敬東就主動請纓擔(dān)任突擊隊(duì)隊(duì)長，帶領(lǐng)隊(duì)員嚴(yán)格服從社區(qū)安排，開展現(xiàn)場引導(dǎo)、維持秩序、上門排查等工作。據(jù)介紹，有的隊(duì)員為做好社區(qū)聯(lián)絡(luò)工作，12個小時內(nèi)就打了800多次溝通聯(lián)絡(luò)電話。

不辭辛勞、沖鋒上前，廣州國企在關(guān)鍵時刻用汗水、用行動捍衛(wèi)廣大市民群眾的生命健康，用實(shí)際行動充分彰顯了國有企業(yè)的擔(dān)當(dāng)作為。

文/廣州日報·新花城記者：陳麗莉、張露、趙方圓、方晴、盧夢謙、全杰、涂端玉、倪明

圖/廣州日報·新花城記者：陳麗莉、趙方圓、張露、李波、高鶴濤、蘇韻樺、涂端玉、倪明 通訊員 危珊珊、穗商務(wù)宣、石茗、宋智輝、陳艷梅、吳思雅、劉振揚(yáng)

廣州日報·新花城編輯：陳雅詩、張宇

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