現(xiàn)在普通企業(yè)基本上有400電話,這樣的電話顯示了企業(yè)的實(shí)力和規(guī)律,使用也很方便,但也可以有效地降低企業(yè)的基本運(yùn)營(yíng)成本,所以大公司也更關(guān)注400免費(fèi)電話。
但是這個(gè)電話的功能是什么呢?
那么,實(shí)際的情況是什么呢?
原本象征企業(yè)品牌服務(wù)的400電話,因?yàn)槔娑欠ㄉ碳遥M(jìn)入門檻一次次降低;
原本代表企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的400電話,因?yàn)椴环ǚ肿鱼@空子,成了騙人的工具;
原本消費(fèi)者享受良好服務(wù)的400電話,因?yàn)橄嚓P(guān)部門監(jiān)管不力,導(dǎo)致被騙悲劇。
這一切怎么會(huì)讓人尷尬呢?
如果“將電話用戶納入實(shí)名制”立法順利通過(guò),不僅可以明確在企業(yè)400電話準(zhǔn)入辦理?xiàng)l件下,各方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任,通過(guò)法律細(xì)則界定各方的權(quán)利和義務(wù)。對(duì)于未嚴(yán)格按照規(guī)定辦理,偽造、冒名等擾亂通信安全的違法行為,必須承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,如果觸及刑法,還將承擔(dān)刑事責(zé)任。此舉可謂是有效地保障了合法經(jīng)營(yíng)的品牌商家400電話權(quán)益以及消費(fèi)者的合法權(quán)益。未來(lái),隨著政府對(duì)于通信行業(yè)監(jiān)管力度的加大,將有效地從企業(yè)400電話的開(kāi)戶和辦理的源頭上杜絕被不法分子利用,還企業(yè)400電話一個(gè)清白。
此后,通過(guò)電話用戶實(shí)名制認(rèn)證之后,不法商家的山寨400將無(wú)立錐之地,無(wú)論是冒名頂替,還是另作他途,都將受到法律的約束和制裁。對(duì)于電信市場(chǎng),在企業(yè)400電話的辦理上流程更加嚴(yán)格,準(zhǔn)入的實(shí)名制要求更加規(guī)范;對(duì)于企業(yè)品牌,在企業(yè)400電話的實(shí)用上更為放心安全,不必再擔(dān)心影響到品牌形象;對(duì)于廣大消費(fèi)者,在企業(yè)400電話的撥打過(guò)程中更為安心,可以輕松享受來(lái)自企業(yè)品牌服務(wù),不必?fù)?dān)心上當(dāng)受騙。
電話實(shí)名制,400電話正規(guī)化