當(dāng)企業(yè)選擇電話號(hào)碼時(shí),他們總是希望給客戶一個(gè)非常正式的印象,從400電話的使用中,我們可以理解,相關(guān)的電話使用確實(shí)可以帶來良好的使用體驗(yàn)。
所以很多人使用400電話非常關(guān)心,但在理解400電話處理的過程中,如何處理已經(jīng)成為朋友一直關(guān)注的內(nèi)容,實(shí)際處理可以從多個(gè)角度考慮,所以涉及的具體問題可以理解,電話業(yè)務(wù)將順利。
優(yōu)勢1:統(tǒng)一的形象。
400電話是全國統(tǒng)一接入號(hào)碼,無論是誰聯(lián)系這個(gè)企業(yè),撥打的都是這一個(gè)號(hào)碼,可能接電話的是不同的人,但是大家所用的內(nèi)容都是一樣的。如果企業(yè)能夠使用統(tǒng)一的電話號(hào)碼,那么對(duì)于企業(yè)形象的提升是很有幫助的,而且這樣的號(hào)碼也是簡單易記,企業(yè)在宣傳推廣的時(shí)候也是更容易被記住的。如果企業(yè)想要樹立自己的服務(wù)品牌,讓自己的售后服務(wù)做的更棒,那么自然是需要400電話來助力。
好處二:減少惡意呼叫
400電話不是單向收費(fèi),而是雙向收費(fèi),主叫客戶也是需要支付一定比例的話費(fèi)??赡芎芏嗯笥巡焕斫鉃槭裁匆p向收費(fèi),那是因?yàn)橛泻芏嗳颂貏e閑,總是惡意呼叫,明明沒有什么事情,卻總是打電話來占線。如果能夠收費(fèi)的話,自然是可以有效地避免無線電話,一方面是避免企業(yè)的服務(wù)資源被占用,另一方面也是可以給其他有需求的人騰地方。
好處三:節(jié)約成本
400電話的話費(fèi)和普通的座機(jī)話費(fèi)相比是要便宜50%左右的,千萬不要小瞧這50%,因?yàn)槠髽I(yè)每個(gè)月要撥出去的電話特別多,自然花費(fèi)的電話費(fèi)也是特別多的。如果能夠減少50%的話,那么可以幫助企業(yè)降低很多的成本,讓企業(yè)將更多的錢投資在有用的地方。
好處四:促銷消費(fèi)
客戶無論是在哪一個(gè)地方撥打400電話,都不需要考慮長途費(fèi)的問題,因?yàn)樵趽艽?00電話的時(shí)候是按照當(dāng)?shù)氐脑捹M(fèi)來收費(fèi),所以如果是因?yàn)閾?dān)心話費(fèi)的問題而不敢辦理的話,那么可以免除這個(gè)后顧之憂。也正是因?yàn)殡娫捹M(fèi)是比較公道的,所以很多企業(yè)都是比較喜歡400電話的。
綜上所述,就是400電話的種種優(yōu)勢,也正是因?yàn)?00電話給其帶來了很多的幫助,所以400電話成為了很多企業(yè)開展業(yè)務(wù)的首選。企業(yè)在未來如果想要在電話業(yè)務(wù)拓展這一方面加一把勁兒,那么一定是少不了400電話來幫忙了。