400電話辦理,許多人第一次聽到這個(gè)名詞的時(shí)候,都會(huì)是以臉疑惑的表情。雖然我們生活中很多時(shí)候會(huì)經(jīng)常撥打400開頭的電話號(hào)碼,但一般人也不會(huì)去深究這個(gè)電話是什么意思。而且個(gè)人也不會(huì)擁有這個(gè)400電話,400電話辦理主要是為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)的。那么400電話到底是什么呢?
400電話可以提高客戶滿意度。400電話錄音功能、客戶滿意度調(diào)查等功能,評(píng)估客戶服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)評(píng)估結(jié)果統(tǒng)計(jì),快速、有針對(duì)性地解決客戶問(wèn)題,提高客戶服務(wù)質(zhì)量;400電話crm功能,記錄每個(gè)客戶信息、業(yè)務(wù)溝通記錄,當(dāng)客戶來(lái)電時(shí),座椅電腦立即彈出屏幕顯示咨詢記錄,服務(wù)方向更加明確,客戶滿意度更高;語(yǔ)音信箱,記錄客戶信息,方便企業(yè)及時(shí)跟蹤客戶,獨(dú)有短信提醒功能,跟蹤日期,回訪日期,節(jié)假日問(wèn)候等及時(shí)提示,隨時(shí)與客戶保持密切聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。400電話可以避免客戶資源的損失。
400電話平臺(tái)拓展了1號(hào)多線、語(yǔ)音通話錄音等功能,讓客戶通話不忙,減少了客戶連接的等待時(shí)間;
不會(huì)因?yàn)楣景徇w、換號(hào)、銷售周轉(zhuǎn)、維護(hù)老客戶而流失客戶資源,避免了客戶資源的流失。
400電話可以提高辦公效率。
400電話獨(dú)特的即時(shí)通訊、考勤、審批等辦公應(yīng)用,幫助企業(yè)縮短溝通時(shí)間,提高辦公效率。