400電話的基礎(chǔ)功能很多很多,主要有以下幾個方面:
1. 手機綁定400電話支持綁定三網(wǎng)手機,不限數(shù)量,想綁多少綁多少
2. 區(qū)域設(shè)置提供區(qū)域設(shè)置,細化到省市,支持導(dǎo)入拒接或接聽區(qū)域,支持按照單個綁定號碼設(shè)置區(qū)域接聽。
3. 時段設(shè)置提供日常時段設(shè)置及節(jié)假日時段設(shè)置,可根據(jù)客戶需求,隨時調(diào)整接聽的時間,可精確到每個綁定號碼。端午、國慶、上下班時段想接/想不接,隨心設(shè)置。
4. 黑白名單可根據(jù)發(fā)展需求,設(shè)置呼入白名單或者呼入黑名單,節(jié)約話費,提高工作效率
5. 接聽模式可根據(jù)綁定員工的工作量情況,隨時調(diào)整接聽模式,優(yōu)化工作模式,提高員工工作效率
6. 來電話務(wù)分析根據(jù)來電情況自動統(tǒng)計每日的話務(wù)情況,通話量、通話時長、來電號碼分布等,并可核查近30天內(nèi)的話務(wù)分布情況。
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