服務(wù)是企業(yè)完善自身管理體系、提高客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。
沒有服務(wù)體系的支持,任何企業(yè)都無法發(fā)展壯大。
400電話獨(dú)立平臺可以管理企業(yè)400電話,自由綁定和更改號碼,靈活設(shè)置接聽規(guī)則,查看整個(gè)網(wǎng)絡(luò)列表,下載通話記錄,設(shè)置黑名單等實(shí)用功能。
該平臺從根本上解決了企業(yè)無法自由管理電話的壓力,以及電話設(shè)置與現(xiàn)有業(yè)務(wù)之間的矛盾問題。
平臺系統(tǒng)可以直接改變座椅綁定和接聽規(guī)則。
此外,該平臺還包括實(shí)時(shí)呼叫信息監(jiān)控、客戶數(shù)據(jù)記錄電話業(yè)務(wù)的筆記信息記錄,幫助企業(yè)更有效地管理通信數(shù)據(jù)和客戶信息,同時(shí)提高企業(yè)的通信管理能力。
400電話實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)量帶來的綜合通信管理功能;
產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新是將呼叫中心的一些專有功能引入電話管理平臺,實(shí)現(xiàn)電話系統(tǒng)平臺的全面升級。
現(xiàn)在使用400電話是選擇pstn電話線,以確保電話質(zhì)量清晰穩(wěn)定,不受國內(nèi)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的干擾。