在現(xiàn)在社會當中，很多企業(yè)都會使用到400電話，由于400電話的使用范圍是非常廣泛的，它能夠滿足企業(yè)的相關(guān)需求，而且還能夠有效提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的宣傳做出一份貢獻。之所以400電話能夠受到眾多企業(yè)的歡迎，主要就是因為它的功能多種多樣，企業(yè)可以根據(jù)自己實際需求來選擇合適的功能，那么，400電話的功能有哪些呢?我們就來看一下。

比如在整個通話中，有些能對自己企業(yè)的服務(wù)理念來進行播報，這樣也就能更好的樹立自己的公司形象。所以這是400電話的首先功能，再有就是通話錄音的功能，因為在自己的公司內(nèi)會有一些客服，公司也需要知道哪個客服更有服務(wù)優(yōu)勢，所以也就會進行一些錄音的功能，但是也并不是所有的電話都有這種功能的，所以也就需要讓用戶進行相應(yīng)的選擇。再有，就是在400電話的整個功能人上，也有語音信箱的功能，在用戶撥打自己的電話之時，因為各種原因沒有被接聽，如果是有語音信箱，自然也就能有相應(yīng)的提高，所以對于這方面來說，也是極為重要的。當然，不同的代理公司會有不同的功能表現(xiàn)，所以這也是需要讓用戶進行選擇的。再有，就是在整個過程中會對來電進行分析，能有這種功能的，也是會有自己的優(yōu)勢的。

因為能讓用戶公司知道自己的用戶分布在哪些地方，哪些地方會有產(chǎn)品的問題等等，這樣也能進行更好的處理，因為400電話能對整個來電進行區(qū)域、時間、時長、被接號碼等等來進行分析，這樣要也就能對用戶進行相應(yīng)的分析，所以也能更好了解用戶及市場，也是有利公司發(fā)展的。再有，就是工號播報的功能，比如歡迎至電什么什么公司，人工服務(wù)請按幾號，其他問題請按幾號等等和。

在轉(zhuǎn)入人工服務(wù)之后，也會有工號幾幾幾為你進行服務(wù)的語音，這樣的400電話自然是會讓用戶有很好的滿意，因為整個電話也都能符合公司的要求。天上能安裝這種電話有很多，不同的公司會有不同的功能，所以用戶使用這種服務(wù)的時候，也需要讓自己有很好的選擇，一者是要選擇正規(guī)性的公司，再者也也需要對他的電話功能進行全方面的了解，最好是全功能的，即使是其在價格上有相應(yīng)的提高。