現在絕大多數用戶都喜歡在線申請400電話。

除了需要支付相應的套餐費用外，他們還需要支付開戶費和其他費用。

然而，在線代理不需要這些費用來申請400電話，因此相對便宜。

當用戶撥打400時，根據當地通話費收費，企業(yè)的答復與選定的套餐有關。

一般來說，套餐價格越高，費用越低，雙方都不需要長途費用。

針對這類收費方式，對用戶的影響可以忽略不計，但是針對企業(yè)而言，能夠節(jié)省一些溝通成本費，并且還可以在一定水平上降低惡意騷擾電話，這對企業(yè)而言是十分有益的，能夠讓企業(yè)更好地服務項目客戶。

另外還要留意的是，盡管400電話代表企業(yè)，安全性很高，但是這就是說咨詢時撥打400電話是安全性的，接到400電話就需要多留意，很有可能是騙子或是營銷電話，這是由于400電話是響應服務，不可以撥打。