400電話為企業(yè)建立了自己的小呼叫中心,展示了企業(yè)的品牌形象,保證了24小時(shí)不占線,不錯(cuò)過(guò)任何商機(jī)。
而且400電話不僅有彩鈴的功能,還有很多呼叫中心可以幫助企業(yè)快速建立客戶服務(wù)中心。
事實(shí)上,企業(yè)之所以會(huì)選擇400電話,主要是因?yàn)?00電話是國(guó)內(nèi)應(yīng)用最廣泛的通信管理工具,基本上所有大公司都有。
400電話也是最受普通大眾歡迎的客服工具,因?yàn)樗姆?wù)流程比較專業(yè)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),非常值得大家信賴。并且400電話時(shí)一個(gè)統(tǒng)一的號(hào)碼,企業(yè)不需要經(jīng)常更換號(hào)碼。并且400電話的增值功能還非常的豐富,可以提高生產(chǎn)力,400電話能更好地降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
下面環(huán)盛400電話基于以上幾點(diǎn)具體的給客官分析一下,為什么現(xiàn)在的中小企業(yè)都會(huì)去辦理400電話辦理!
企業(yè)辦理400電話的主要原因:1、400電話可以提升企業(yè)形象企業(yè)對(duì)外的形象包裝,400電話可以讓公司形象變得更高大上。
將手機(jī)號(hào)展示在你的產(chǎn)品上,在客戶眼里可能你是小公司。將座機(jī)號(hào)展示在你的產(chǎn)品上,在客戶眼里可能你是區(qū)域性的公司。將400電話展示在你的產(chǎn)品上,在客戶眼里那你是個(gè)高端大氣上檔次的公司。
不是您不夠高端,只是您的號(hào)碼不夠高端,走高端路線從400電話開(kāi)始!
商業(yè)活動(dòng)中信任問(wèn)題一直是個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題,這個(gè)好處是做生意最重要的一樣,都需要提升企業(yè)的形象和信任度,如果你想要讓消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品信任,或者讓消費(fèi)者感覺(jué)你是個(gè)大公司,那無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)體戶都必須要有一個(gè)400電話,企業(yè)提升對(duì)外形象全靠400電話。
2、企業(yè)擁有統(tǒng)一的對(duì)外宣傳電話號(hào)碼對(duì)于每一個(gè)企業(yè)而言,要想讓企業(yè)能夠正常的開(kāi)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng),那么肯定是多個(gè)部門例如:銷售、售后、售前等等部門之間相互配合好才能進(jìn)行的。而且大部分的企業(yè),企業(yè)內(nèi)部可能會(huì)有很多個(gè)不同的業(yè)務(wù)部門,這些不同部門都需要處理來(lái)源不同的電話。而如果我們使用的是一般的電話號(hào)碼就會(huì)導(dǎo)致號(hào)碼的不統(tǒng)一,給企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣造成障礙,并且大大的影響了工作的效率。而企業(yè)如果是進(jìn)行的400電話辦理,就可以讓企業(yè)的對(duì)外號(hào)碼統(tǒng)一,提高了員工的工作效率,將400電話用于對(duì)外宣傳也更加的容易記憶,。
3、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本對(duì)于企業(yè)而言在辦理了400電話之后,企業(yè)所有對(duì)外宣傳和客服電話都是企業(yè)和客戶共同分擔(dān)的,400電話是免長(zhǎng)途費(fèi)用的,用戶只需要支付本地通話費(fèi)。這樣一來(lái)辦理了400電話的企業(yè)就可以大大地降低經(jīng)營(yíng)成本。
4、400客服電話的功能非常實(shí)用目前400電話辦理成功之后,環(huán)盛400電話服務(wù)商都會(huì)為企業(yè)專門開(kāi)一個(gè)對(duì)400電話進(jìn)行管理的后臺(tái),400電話系統(tǒng)的管理有許多普通電話沒(méi)有的實(shí)用性功能。例如,電話分析、坐席綁定與轉(zhuǎn)接設(shè)置、來(lái)電錄音、彩鈴炫鈴、掛機(jī)短信、語(yǔ)音導(dǎo)航、報(bào)工號(hào)等等,這樣企業(yè)使用400電話的時(shí)候就可以非常方便的管理。
5、企業(yè)搬遷,更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等特殊情況不需要換號(hào)碼企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中很可能會(huì)出現(xiàn)某些比較特殊的情況,比如說(shuō)辦公室搬遷導(dǎo)致電信線路變遷,項(xiàng)目更換了運(yùn)營(yíng)者或是負(fù)責(zé)人,又或者是有別的原因需要更換電話號(hào)碼。而一旦企業(yè)更換了對(duì)外的宣傳電話號(hào)碼,肯定會(huì)導(dǎo)致客戶流失,不僅造成之前所做的宣傳工作全部白費(fèi),而且企業(yè)宣傳電話號(hào)碼的更換還可能導(dǎo)致好不容易建立起來(lái)的客戶關(guān)系就這樣丟失了。但企業(yè)如果辦理的是400電話,就不需要再擔(dān)心需要更換了宣傳號(hào)碼的問(wèn)題,因?yàn)槠髽I(yè)使用400電話是無(wú)需更換號(hào)碼,只要續(xù)費(fèi)就可以一直使用的,不會(huì)受到其他因素影響。
通過(guò)以上內(nèi)容介紹,我們就能夠非常清楚的知道,為什么現(xiàn)在那么多企業(yè)會(huì)去進(jìn)行環(huán)盛400電話辦理了。