400電話(huà)是企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)電話(huà)，個(gè)人無(wú)法處理。

現(xiàn)在我們經(jīng)常看到一些大企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)是400，甚至一些小企業(yè)也開(kāi)設(shè)了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，處理這樣一個(gè)數(shù)字并不麻煩，需要什么條件和程序。

下面小編就400電話(huà)的優(yōu)勢(shì)，做一個(gè)介紹，讓企業(yè)對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)有更多的了解：第一：提升企業(yè)形象

因?yàn)槲覀冊(cè)谶M(jìn)行400電話(huà)申請(qǐng)時(shí)，可以獲得一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，這能夠讓企業(yè)的形象得到更好的維護(hù)，企業(yè)對(duì)外宣傳的形象說(shuō)一致，越能夠樹(shù)立自己的品牌形象。

而且號(hào)碼可以保持終身不變，這樣就能夠維護(hù)自己的新老客戶(hù)，會(huì)讓用戶(hù)更容易記住，會(huì)隨著時(shí)間的流逝，成為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。

第二：提高用戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度

企業(yè)用戶(hù)在使用400電話(huà)時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)一次接通，通過(guò)改善400電話(huà)的工作流程，讓電話(huà)轉(zhuǎn)接到不占線(xiàn)的線(xiàn)路上，只要用戶(hù)去撥打這個(gè)電話(huà)，任何時(shí)間都可以接通，保證能夠讓客戶(hù)和企業(yè)取得聯(lián)系，有助于馬上解決問(wèn)題，讓企業(yè)既不會(huì)丟失任何一次可能的商機(jī)，也不會(huì)讓有投訴的客戶(hù)因?yàn)殡娫?huà)接不通而選擇其他投訴方式，對(duì)企業(yè)造成更不利的影響。

第三：強(qiáng)大的管理能力

400電話(huà)申請(qǐng)，還會(huì)被賦予強(qiáng)大的后臺(tái)管理能力。 企業(yè)可以隨時(shí)組建呼叫中心，對(duì)所有的通話(huà)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)，并可以把通話(huà)記錄進(jìn)行保存，可以設(shè)定不同的轉(zhuǎn)接次序，讓用戶(hù)的來(lái)電，絕不會(huì)因?yàn)檎季€(xiàn)而不打不進(jìn)來(lái)。

第四：付費(fèi)的方式有利于企業(yè)管理

如果還不知道400電話(huà)申請(qǐng)的付費(fèi)方式，那么有必要對(duì)這一條詳細(xì)閱讀。400電話(huà)的付費(fèi)方式是主被叫分?jǐn)偅?主叫方承擔(dān)本地話(huà)費(fèi)，企業(yè)承擔(dān)長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)。

這種資費(fèi)方式有效地降低了企業(yè)的話(huà)費(fèi)成本，重要的是杜絕了一些惡意撥打400電話(huà)的騷擾者，這就使有事的人會(huì)通過(guò)撥打400電話(huà)解決問(wèn)題，惡意騷擾的人不會(huì)隨意去撥打自己付費(fèi)的電話(huà)。

400電話(huà)通過(guò)手機(jī)撥打也非常輕松，放之全國(guó)，撥打這個(gè)電話(huà)，也只需要像撥打市內(nèi)電話(huà)一樣承擔(dān)基本話(huà)費(fèi)，所以消費(fèi)者在撥打這個(gè)電話(huà)的時(shí)候，也不存在撥打長(zhǎng)途產(chǎn)生的高額費(fèi)用。400電話(huà)申請(qǐng)非常符合企業(yè)利益，能夠使企業(yè)塑造統(tǒng)一形象。