400電話的語音導(dǎo)航功能是什么?
1、家在全國各地都擁有分公司的大中型企業(yè),將事先設(shè)置好的導(dǎo)航語音上傳到400電話的后臺(tái)中。客戶撥打400熱線電話就可聽到
“歡迎致電xxxx公司,北京分公司請(qǐng)按一,天津分公司請(qǐng)按二,上海分公司請(qǐng)按三.....”客戶根據(jù)自己的需求按不同的鍵,電話就會(huì)轉(zhuǎn)到相應(yīng)的分
公司。
2、一家擁有多個(gè)部門的產(chǎn)品銷售型公司,將事先設(shè)置好的IVR導(dǎo)航語音上傳到400電話的后臺(tái)中??蛻魮艽?00熱線電話就可聽到:
“歡迎致電xxxx公司,產(chǎn)品咨詢 請(qǐng)按一,技術(shù)支持 請(qǐng)按二,售后服務(wù) 請(qǐng)按三.....”客戶根據(jù)自己的需求按不同的鍵,電話就會(huì)轉(zhuǎn)到相應(yīng)的部門。