400電話與普通的電話相比有什么不同?有什么優(yōu)勢?
(1)400電話號碼全國唯一、簡單易記,已經(jīng)成為很多企業(yè)的標志,在中國的世界500強企業(yè)、中國的上市公司,幾乎都開通了400電話。開通400企業(yè)熱線,讓公司形象立即與跨國公司比肩,這是形象的提升,更是經(jīng)營理念的提升。
(2)400電話是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用??蛻羲蓄愋碗娫捄羧胫恍柚Ц侗镜厥性捹M,長途費由企業(yè)支付,為用戶分攤話費,充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務理念。話費分攤使得潛在用戶更愿意撥打400電話,有效增加來電數(shù)量,增加溝通時間,讓廣告效果提升30%以上!
(3)400電話可以支持同時綁定多部電話,一號多機,相當于總機功能。綁定電話可以隨時更換,對外廣告長期有效。比如當公司搬家(即使是跨省搬家)、增加業(yè)務部門、員工流動,只需添加或更換400號碼下綁定的實體電話號碼(座機、手機)即可,老客戶依然可以照常撥打,客戶一個也不會流失,還節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩,客戶只要記住400電話就能找到公司。
(4)400電話接聽可以智能轉(zhuǎn)換,避免客源量流失。比如上班時間轉(zhuǎn)到固話上,下班轉(zhuǎn)到手機上。第一個電話無人接聽,設(shè)置指定時間轉(zhuǎn)接到第二個電話上,以防漏接,錯失客戶。同時400電話可以實時查詢來電記錄,查看詳細的來電時間、來電區(qū)域、來電時長數(shù)據(jù),為廣告投放效果分析提供依據(jù)。
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