400電話--通話錄音
400電話的通話錄音該功能可自動(dòng)對(duì)呼入400電話來電全程錄音,400通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服的質(zhì)量,也會(huì)通過錄音來進(jìn)行問題分析客戶
的重要依據(jù),而且也可以為處理客戶糾紛、投訴以及疑問是提供有效證據(jù)。400電話錄音的音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽取或下載到本地保存。
錄音文件平臺(tái)保留時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)月??勺晕疫x擇對(duì)應(yīng)需要的通話錄音來下載聽取。
下一篇:400電話之彩鈴作用