每個企業(yè)都希望能給顧客留下很好的印象,而在企業(yè)給顧客留下很好的印象的同時,企業(yè)電話辦理的情況也成了很多人關(guān)注的問題。
電話辦理的時候,具體400電話能讓企業(yè)看起來更正規(guī),但是辦理的公司數(shù)量也比較多。
如何選擇非常滿意的服務(wù)商也很重要,涉及到的情況都要弄清楚。
知識全面豐富后,實(shí)際辦理完畢后的情況才會很好。
辦理400電話服務(wù)商大展科技用戶雖然習(xí)慣于簡單的設(shè)置,讓你在幾分鐘內(nèi)隨處可以開始對話,但我們還是相信總有提升的余地。
這就是為什么我們很高興本周推出我們的新數(shù)字功能。
什么是新的?
感謝新的重新設(shè)計,您現(xiàn)在可以:
。
。
。
。
。
為什么我們建造它
我們知道客戶希望更好地了解客戶。重新設(shè)計我們的數(shù)字設(shè)置結(jié)構(gòu)首先將這個想法放在首位,優(yōu)先考慮全面改善客戶體驗(yàn)的需求。
進(jìn)入新更新的一個重要因素是用戶的隱私問題 - 特別是呼叫錄音。我們現(xiàn)在根據(jù)您的行業(yè)法規(guī)和客戶協(xié)議,您可以更輕松地決定何時記錄通話(或不記錄)。
這種簡化的結(jié)構(gòu)還可以讓您準(zhǔn)確定義和跟蹤客戶在致電團(tuán)隊時的體驗(yàn)。功能,如呼叫分配,添加和刪除團(tuán)隊和自定義你的音樂和信息更容易管理,從您的儀表板。
“重新設(shè)計我們的號碼設(shè)置結(jié)構(gòu)可以幫助您全面優(yōu)先考慮客戶體驗(yàn)?!?/p>
這些見解可讓您了解有助于您做出更明智決策并優(yōu)化客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵信息。
這個怎么運(yùn)作營業(yè)時間
在重新設(shè)計的界面上,設(shè)置營業(yè)時間比以往更容易。您可以直接從儀表板中選擇每天打開和關(guān)閉的時間,并在需要時快速更改它們。
呼叫分配
只需直接從樹中選擇代理的名稱,即可添加或刪除每個呼叫分配中的成員。然后只需點(diǎn)擊一下即可調(diào)整團(tuán)隊,呼叫分配和響鈴時間。
通話錄音
管理您的通話錄音設(shè)置,并直接從儀表板自定義歡迎信息。
新的數(shù)字更新不僅僅是一個用戶友好的體驗(yàn)。它使您能夠簡化工作流程,讓您節(jié)省寶貴的時間并專注于能夠?yàn)槟膱F(tuán)隊提供支持并讓您的客戶滿意的決策。