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400電話之漏話提醒功能
當(dāng)客戶撥打400進(jìn)線,坐席處于關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、無應(yīng)答或電話忙的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)以短信方式發(fā)送通知企業(yè)回電。
1.系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信通知,可第一時(shí)間回電客戶,不錯(cuò)失任何業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
2.客戶端也會(huì)收到未接通致歉短信,提升客戶滿意度。
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