400電話可以智能分配幾個(gè)地方?
分區(qū)接入
根據(jù)400電話主叫用戶所在的地區(qū)來選擇來話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。此功能可對業(yè)務(wù)用戶接聽電話的人員、部門承擔(dān)不同地區(qū)的來話,例如一個(gè)公司在多個(gè)地區(qū)有分公司的情況,可以使該地區(qū)的來話轉(zhuǎn)接到對應(yīng)的分公司處理。
說明:
這里的主叫所在的地理位置指的是具有獨(dú)立長途區(qū)號的本地網(wǎng),系統(tǒng)根據(jù)主叫用戶所在地理位置的長途區(qū)號作為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)分別接到預(yù)先設(shè)定的目的地號碼。
呼叫區(qū)域限制
按照長途區(qū)號來限制某地區(qū)用戶對400號碼進(jìn)行的呼叫。
此功能可以使400業(yè)務(wù)用戶只接聽除了某些地區(qū)以外的來話,從而實(shí)現(xiàn)只對這部分地區(qū)用戶提供服務(wù)。
呼叫分配
將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。
此功能可對400業(yè)務(wù)用戶同一時(shí)刻的來話接聽人員進(jìn)行一定比例的共擔(dān),以保證最大接聽效率。
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