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400電話可以直機轉(zhuǎn)分機么?

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2020-07-09 20:24:13

400電話可以直機轉(zhuǎn)分機么?

開通高級語音導航功能,客戶呼入時,百由人工直接進行導航,客戶無度需記住分機號碼,被叫通過需求在電話機上按#*+分機號轉(zhuǎn)入對應的分機后繼續(xù)通話;同時可根據(jù)企業(yè)需求,設置時間段,實現(xiàn)人工導知航與交互式語音應答之間進行自由切換。(需開通IVR語音導航和礎彩鈴)

功能示例/演示:客戶無需道播任何按鍵,直接進入人工服務,由人工來進行對版應的分機轉(zhuǎn)接。

上班時間由人工進行轉(zhuǎn)接,下班時間客戶進權入自助導航,根據(jù)提示音選擇要服務的分機