所謂中繼功能是指一個(gè)號碼里包含了多條線路，用戶對外只需公布一個(gè)代表號碼，但可以讓多個(gè)電話同時(shí)打進(jìn)來，每個(gè)用戶可以根據(jù)電話量大小及集團(tuán)電話容量大小。連接用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話、無線尋呼臺、移動電話交換機(jī)，簡單的說就是運(yùn)營商，給你的電話號碼。

一般中繼功能適合于大型企業(yè)，所以當(dāng)大型集團(tuán)辦理好400電話以后，可以向這方面考慮，良好的中繼功能可以幫助企業(yè)集團(tuán)更好的管理通訊服務(wù)，使得業(yè)績和形象都有一個(gè)質(zhì)的提升。