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同樣是客服熱線企業(yè)為何更偏愛400電話?

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2020-10-29 09:59:05

沒開通400電話的企業(yè),常常會遇到這樣的尷尬狀況:銷售人員經(jīng)過努力宣傳,在客戶最感興趣的時刻,遞出了自己名片,誠摯地邀請客戶,“有需要就撥打企業(yè)400電話官方熱線”。

客戶A說道:“你們企業(yè)的官方客服電話怎么不是400電話?企業(yè)是不是不正規(guī)?售后服務(wù)有沒有保障?疫情過后,倒閉的的商家太多。萬一我給錢后,你們跑路了怎么辦?”銷售人員聽完,只能尷尬地向客戶保證:“您放心!我們的企業(yè)絕對正規(guī)!”

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可這樣蒼白無力的保證,很難給客戶帶來足夠的信心。大多數(shù)客戶猶豫再三,最終還是選擇開通了400電話的企業(yè)。一切的努力,最終敗在了“沒開通400電話”上,是不是很冤?400電話代理小編認為:同樣的產(chǎn)品,同樣的價格,僅僅缺了400電話,怎么就與客戶一次又一次失之交臂?400電話對客戶而言,就如此重要?

答案是肯定的!對客戶而言,特別是對新客戶而言,企業(yè)是否開通400電話,是他們最終決定選擇哪家企業(yè)的一項重要參考標(biāo)準(zhǔn)。

客戶有充分的理由相信:開通400電話的企業(yè),自然也是值得信賴、優(yōu)先選擇的。事實也證明,客戶的判斷是正確的。中國現(xiàn)有的無數(shù)知名企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期就開通了400電話。而當(dāng)初選擇這些企業(yè)的客戶,最終都獲得了豐厚的回報。

身為電話服務(wù)平臺的杠把子—400電話代理產(chǎn)品,400電話它的服務(wù)絕對稱得上是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。它猶如一支訓(xùn)練有素、設(shè)備精良的正規(guī)軍,為客戶提供正規(guī)的來電服務(wù)體驗。

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