為了更好為客戶提供服務，很多企業(yè)老總興致勃勃地給公司開通了一個官方咨詢熱線電話，并在各個渠道大力宣傳。那么在400電話開通問題上，我們來匯總以下常見問題。

在號碼開通問題上，常見問題就是關于開通時間，對于有特殊要求的企業(yè)來說，尚通400電話代理的伙伴給您加急處理，一般情況在24小時之內(nèi)就可以完成。如果是正常情況下的申請時間大約在1-3個工作日不等，另外的情況是企業(yè)選擇了靚號，例如尾號為4個8,9,6等連號的號碼，那么申請的時間則需要長一些，大概在3-7個工作日內(nèi)即可完成。

第二在號碼開通問題上的常見問題就是企業(yè)在購買的增值套餐價格的問題，400電話代理遍布全國，每個地區(qū)的價格不同也很正常，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，基本上，小編認為400電話號碼套餐價格已經(jīng)十分透明。如果價格高一些，企業(yè)可以咨詢當?shù)氐?00電話代理商是否包含了增值功能的應用，如若不需要增值功能的企業(yè)是否可以減少從而降低400電話號碼套餐的問題。

第三個常見問題是號碼的開通還需要購買其他的設備嗎？不需要的，400電話是不用增加任何設備就可以通過我們云呼叫中心的后臺登錄網(wǎng)址統(tǒng)一進行設定，當消費者撥打號碼時會自動轉(zhuǎn)接到實體的座機號碼和手機號碼上進行接聽。

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