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(400電話具有哪七大功能?)(推薦400電話功能)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-08-26 11:30:13

400電話服務(wù)啟用以下功能:1)電話自動(dòng)分配:根據(jù)呼叫呼叫的位置(如區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼),將呼叫連接到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心;

(400電話具有哪七大功能?)(推薦400電話功能)

根據(jù)呼叫呼叫的時(shí)間(例如,從周一到周日,00:00~23:59),將呼叫連接到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心;

將撥打的電話按百分比(至少精確到1%)分配到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心。

免費(fèi)訪問(wèn):直接查找免費(fèi)電話,減少客戶的等待時(shí)間,給客戶更好的體驗(yàn)和感知。

群發(fā)短信:是唯一正規(guī)的短信頻道,從-106開(kāi)始。

漏電郵件:以天為單位,將漏電電話的明細(xì)發(fā)送到設(shè)定郵箱。

自服務(wù)門戶:所有客戶通信記錄、通話記錄、通話明細(xì)等,通話數(shù)據(jù)最長(zhǎng)可保留6個(gè)月以上。

掛機(jī)短信:不管是否接通,都有短信提醒主叫方。

漏話短信 :不管是否連接,都有短信提醒被叫方廣播工號(hào)(新增):客服熱線。

滿意度調(diào)查:服務(wù)評(píng)估。

1.顧客的感知。

2.工作人員工作狀態(tài)免費(fèi)熱線!

以上只是400電話對(duì)企業(yè)的作用及其附帶功能,更多了解400電話功能,歡迎咨詢尚通科技在線客服。

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