跨國公司和上市公司之所以選擇400電話，是因為他們在整個服務工作中做得很好。

它們不僅可以幫助客戶在使用過程中解決問題，還可以有效提高企業(yè)的知名度，對企業(yè)的品牌形象和未來的發(fā)展起到很大的幫助作用。

如果企業(yè)想要選擇400電話申請，還需要掌握一定的流程步驟。

400電話熱線永遠不占線功能，只要你綁定分配好座位服務，撥打時就不會占線，或者沒有人接聽。

400電話和呼叫中心都有語音導航功能。

專業(yè)的語音導航是當客戶需要服務時，通常希望直接找到相應的部門。

呼叫中心的語音導航系統(tǒng)可以直接連接到相應的客戶服務人員。

您可以根據(jù)語音提示、自動語音查詢、自動消息服務的需要，直接與客戶服務人員溝通，幫助解決問題。