我們大家都知道,一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)電話(huà)是非常重要的,這也是客戶(hù)直接購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的一扇大門(mén),如果每漏接一個(gè)電話(huà)的情況下就可能是錯(cuò)過(guò)了一個(gè)客戶(hù),每錯(cuò)過(guò)一個(gè)客戶(hù)都有可能給企業(yè)造成很大的一筆損失,對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常不利的,就在這一點(diǎn)上,企業(yè)400電話(huà)的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。

400電話(huà)的遇忙和無(wú)應(yīng)答自動(dòng)呼轉(zhuǎn)可以根據(jù)企業(yè)自身的情況來(lái)設(shè)定,這種功能就是為了防止客戶(hù)的流失,最大程度保證企業(yè)的利益,并且也是給客戶(hù)帶來(lái)一個(gè)很好的服務(wù)體驗(yàn),讓企業(yè)在客戶(hù)心中留下一個(gè)好的印象,那么400電話(huà)是怎么做到遇忙和無(wú)應(yīng)答自動(dòng)呼轉(zhuǎn)的呢?

首先,400電話(huà)本身是一個(gè)虛擬電話(huà),他可以綁定多個(gè)實(shí)體固話(huà)或手機(jī)號(hào)碼,比如說(shuō),有一家企業(yè)綁定了十個(gè)電話(huà)號(hào)碼在400上,如果第一個(gè)電話(huà)正在通話(huà)或者沒(méi)有接聽(tīng)的情況下,400會(huì)自動(dòng)讓它轉(zhuǎn)接到第二個(gè)電話(huà)上,以此類(lèi)推,這樣就大部分解決了電話(huà)遇忙占線(xiàn)的問(wèn)題,最大程度的保障了企業(yè)與客戶(hù)通話(huà)的時(shí)間,挽回了企業(yè)的損失