開通400電話后,很多企業(yè)只是簡單地將其用作客戶服務(wù)。
彩鈴、語音導(dǎo)航、工號播報等功能使用最多,主要解決企業(yè)電話占線、業(yè)務(wù)量大的問題。
隨著技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新,400電話還有很多其他功能。
讓我們看看。
以下功能:1.呼叫轉(zhuǎn)接:所謂呼叫轉(zhuǎn)接,是指企業(yè)客戶的咨詢呼叫會優(yōu)先于最近響應(yīng)的企業(yè)接線員;
2.接聽區(qū)域設(shè)置:區(qū)域較重的公司可根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況靈活設(shè)置接聽和不接聽區(qū)域;
3.全電話錄音400電話系統(tǒng)可以自動記錄每個電話。
此外,企業(yè)用戶還可以隨時登錄后臺,下載后臺,下載并收聽所有電話錄音內(nèi)容,方便企業(yè)老板了解所有接線員的質(zhì)量和數(shù)量.通話時間。
400電話處理正在幫助企業(yè)快速發(fā)展