400電話(huà)是運(yùn)營(yíng)商推出的一種電信增值業(yè)務(wù),用于分?jǐn)傠娫?huà)費(fèi)。
目前已廣泛應(yīng)用于各行業(yè)的售前和售后服務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)。
與普通人的想法不同,400電話(huà)不是“電話(huà)”,只是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位的中轉(zhuǎn)號(hào)碼,企業(yè)不需要安裝任何額外的硬件設(shè)備。
只要企業(yè)打開(kāi)號(hào)碼,然后通過(guò)后臺(tái)綁定手機(jī),固定電話(huà)就可以接聽(tīng)外部電話(huà)。
根據(jù)工業(yè)和信息化部的規(guī)定,只有合法的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)才能通過(guò)400電話(huà)進(jìn)行處理,不受地區(qū)或公司規(guī)模的影響。
然而,公司的規(guī)模和公司的實(shí)力會(huì)影響客戶(hù)選擇的套餐,不同的套餐對(duì)應(yīng)不同的電話(huà)費(fèi)金額。
電話(huà)費(fèi)金額是企業(yè)申請(qǐng)400電話(huà)所需的費(fèi)用。
400電話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與其他地區(qū)400電話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同。
對(duì)于打電話(huà)的人,他們只收取當(dāng)?shù)氐碾娫?huà)費(fèi);
對(duì)于接聽(tīng)者,。
這種雙向收費(fèi)模式對(duì)企業(yè)非常有利,不僅可以節(jié)省溝通費(fèi)用,還可以防止惡意騷擾電話(huà)。
總的來(lái)說(shuō),400電話(huà)的處理和400電話(huà)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)定的,以最大限度地滿(mǎn)足企業(yè)的各種需求。