400電話(huà)是我們生活中最常見(jiàn)的一種電話(huà),已經(jīng)引起了更多人的關(guān)注,其實(shí)很多人都想知道這些電話(huà)有什么功能。
400電話(huà)智能轉(zhuǎn)接:解決企業(yè)多部電話(huà)難記、銷(xiāo)售電話(huà)占線、無(wú)人接聽(tīng)、客戶(hù)咨詢(xún)無(wú)人接受、丟單等問(wèn)題。
400電話(huà)區(qū)域轉(zhuǎn)接:企業(yè)多區(qū)域銷(xiāo)售,聯(lián)系方式多,宣傳成本居高不下,解決各區(qū)域客戶(hù)咨詢(xún)混亂的難題。
400電話(huà)號(hào)碼終身不變:企業(yè)選擇的400電話(huà)不會(huì)由企業(yè)地址的變更、分公司的增加、業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大而改變號(hào)碼
400電話(huà)企業(yè)總機(jī):解決企業(yè)多部門(mén)、多電話(huà),合作客戶(hù)不知找誰(shuí),各部門(mén)責(zé)任不清而跑單得危險(xiǎn)。
400電話(huà)留言系統(tǒng):企業(yè)電話(huà)占線、無(wú)人接聽(tīng)時(shí)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)照常受理,避免客戶(hù)對(duì)企業(yè)服務(wù)意識(shí)評(píng)價(jià)低。
400電話(huà)彩鈴設(shè)置:在客戶(hù)等待電話(huà)接聽(tīng)的時(shí)候,進(jìn)行一對(duì)一的企業(yè)宣傳,可以設(shè)置祝福語(yǔ)也可設(shè)置企業(yè)簡(jiǎn)介,提高客戶(hù)感知度,并有效節(jié)省客服成本!
400電話(huà)惡意呼叫控制:主被叫方分?jǐn)偢顿M(fèi),會(huì)因付出成本而減少惡意呼叫。
400電話(huà)話(huà)單查詢(xún):對(duì)話(huà)費(fèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún),做到明明白白消費(fèi)!全國(guó)各地的受話(huà)情況,由此所有呼叫量的地域、撥打時(shí)間、消費(fèi)情況將一目了然。
400電話(huà)漏電查詢(xún):系統(tǒng)對(duì)于沒(méi)有選擇留言的來(lái)電客戶(hù),將作為漏電在企業(yè)管理后臺(tái)提示,客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼將在后臺(tái)顯示。
400電話(huà)來(lái)電分析:對(duì)客戶(hù)來(lái)電進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為公司決策和業(yè)務(wù)提供依據(jù)與支持!在全網(wǎng)清單的基礎(chǔ)上提供實(shí)時(shí)話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對(duì)系統(tǒng)來(lái)話(huà)情況、話(huà)路分配情況進(jìn)行按主叫、被叫、按業(yè)務(wù)類(lèi)別、按時(shí)間段等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
400電話(huà)專(zhuān)用密碼輸入功能,為會(huì)員客戶(hù)提供貴賓服務(wù):企業(yè)客戶(hù)可以事先要求所有來(lái)電都需要先輸入正確的密碼后才能接通,既能有效控制費(fèi)用又可以為會(huì)員客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。