手機(jī)號(hào)碼綁定 坐席綁定 區(qū)域設(shè)置 時(shí)段設(shè)置接聽(tīng) 黑白名單 接聽(tīng)模式設(shè)置 立即接聽(tīng) 話(huà)單查詢(xún) 來(lái)電話(huà)務(wù)分析 等
掛機(jī)短信:對(duì)于撥打400的手機(jī)用戶(hù),在掛機(jī)后可接收到400號(hào)碼發(fā)送的致謝短信,模板:感謝您致電【公司名稱(chēng)】,我們以專(zhuān)心、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度為您服務(wù),期待您成為我們的忠實(shí)客戶(hù)!如需幫助,請(qǐng)致電:【400號(hào)碼】、漏電短信、
來(lái)電號(hào)碼短信:可將主叫號(hào)碼發(fā)送提醒短信至接聽(tīng)手機(jī)號(hào)上、
IVR短信觸發(fā):當(dāng)撥打400電話(huà)設(shè)置的分機(jī)時(shí),將預(yù)先設(shè)置好的短信發(fā)送至所打400電話(huà)的手機(jī)號(hào)上
IVR語(yǔ)音導(dǎo)航:當(dāng)用戶(hù)播打時(shí),將聽(tīng)到提示音“您好,歡迎致電400*******,話(huà)費(fèi)積分查詢(xún)及密碼服務(wù)請(qǐng)按1,業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理請(qǐng)按2,如需幫助請(qǐng)按0。”等
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