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400業(yè)務能否根據(jù)來電客戶的所在地轉接到當?shù)仉娫捝?

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2021-07-19 17:58:46

可以的,400電話有個分區(qū)轉接功能,是400電話智能轉接系統(tǒng)的一個主要功能,主要面向涉及在多地設有分公司企業(yè)用戶,能夠通過一個統(tǒng)一的號碼接聽用戶來電,400電話系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶(即主叫方)來電號碼中的區(qū)號信區(qū)分用戶所屬地區(qū),并將客戶來電轉接至預先設置好的接聽設備上。具體實現(xiàn)方式為,企業(yè)在后臺對綁定的設備進行編碼,不同城市對應不同的目的碼,系統(tǒng)根地區(qū)區(qū)號與目的碼的對應關系來進行用戶識別和轉接。也就是說,假設您的公司成都、武漢、西安分別有三個分公司,不同地區(qū)的用戶撥打您提供的統(tǒng)一的400電話號碼后,系統(tǒng)會自動識別主要用戶所屬地區(qū),并分別轉接到對應的分公司。

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