400電話有哪些優(yōu)勢特點?以下內(nèi)容由400電話代理小編整理發(fā)布。
400電話介紹
400電話(400 telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費,被叫承擔(dān)所有來電接聽費用,廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話分為4006(中國聯(lián)通),4007(中國移動原鐵通),4008(中國電信),4001(中國移動新號段),4000(中國聯(lián)通新號段),4009(中國電信新號段)。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽和實力的象征。
400電話有哪些優(yōu)勢特點
1、400電話是主被叫分?jǐn)偟臉I(yè)務(wù),由撥打方和接聽方共同承擔(dān)話費,既可以為企業(yè)節(jié)省通信成本,也能降低騷擾來電數(shù)量。
2、400電話是虛擬號碼,通過綁定實體電話來實現(xiàn)接聽,支持多個號碼同時接入,企業(yè)客服不占線,及時服務(wù)每個客戶,抓住每個商機。
3、400電話是專為企事業(yè)單位辦理,號碼代表企業(yè),安全性更高,增加企業(yè)信譽度,提升企業(yè)的口碑形象。
4、400電話功能很多,不同的功能對企業(yè)發(fā)展的作用不同,如滿意度評分,工號播報等提升服務(wù)質(zhì)量,語音信箱等提升業(yè)務(wù)量,來電分析助力企業(yè)營銷等,企業(yè)辦理時可以根據(jù)實際情況選擇功能。
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