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(企業(yè)為什么要辦400電話)(為什么大型企業(yè)都要進行400電話辦理,辦理400電話業(yè)務(wù)之后有哪些好處)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-11-02 11:40:12

400電話全國統(tǒng)一的業(yè)務(wù)咨詢熱線,對于企業(yè)市場品牌形象的塑造有很大的營銷助力。消費者和客戶一看到免費的400電話必然會直接拿起手機來撥打。

(企業(yè)為什么要辦400電話)(為什么大型企業(yè)都要進行400電話辦理,辦理400電話業(yè)務(wù)之后有哪些好處)

在十幾年之前,還沒有400電話業(yè)務(wù),即公司和企業(yè)還沒有辦法進行400電話辦理,沒有固定電話號碼的時候,當時顧客留下企業(yè)的聯(lián)系方式還是公司業(yè)務(wù)員們的電話號碼。而這些電話號碼一方面是不方便記憶,很少會有人特地去背手機號碼,而且有時候需要聯(lián)系的公司不止一家,不可能將所有公司的聯(lián)系方式全部背下來;另一方面,當時手機號碼的保存還沒有現(xiàn)在這么方便,聯(lián)通400客服電話很容易就會導致聯(lián)系方式的丟失。而現(xiàn)在的400電話業(yè)務(wù)提供的固定聯(lián)系方式的電話號400代理碼數(shù)字較少,位于六位數(shù)左右,方便了人們記憶,另外,現(xiàn)在的手機較為智能,只需要輸入一到兩位數(shù)字可以提示相關(guān)的號碼出來,方便了人們對于號碼的儲存。在以前,和顧客直接接觸的就是公司的業(yè)務(wù)員們,他們?yōu)轭櫩吞峁┤痰姆?wù),而顧客的聯(lián)系方式也都在公司的業(yè)務(wù)員手中,而這些手中有著大量顧客資料的業(yè)務(wù)員一旦離職,選擇離開公司到其他公司工作,就會帶走這一部分顧客的資料,而企業(yè)由于對于顧客資料的缺乏,只能眼睜睜看著顧客流失,到其他的公司去了。而400電話辦理能夠很好的解決這個問題,固定的電話號碼不僅方便顧客進行留存和記憶,還方便了公司對于顧客相關(guān)資料的了解與保存,避免了因為員工們的跳槽而導致的顧客流失的情況再次出現(xiàn)。

雖然公司進行400電話辦理之后,會有一個固定的電話號碼,但這個電話號碼可以連接數(shù)個電話當中,既可以鏈接數(shù)個客服。這樣做即使在同一時間有多個電話同時打來,也不會出現(xiàn)占線無法及時接聽到顧客電話的情況出現(xiàn)。