400電話的收費(fèi)和800電話是完全不一樣的，通過400電話通話所產(chǎn)生的資費(fèi)是由雙方共同承擔(dān)的，而800電話是由企業(yè)一方承擔(dān)的，對于消費(fèi)者來說是完全免費(fèi)的。

800電話只能通過固定電話進(jìn)行撥打，局限性太強(qiáng)。400電話可以通過任何通訊工具進(jìn)行撥打，例如最常見的手機(jī)、小靈通等。

撥打400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一般400電話撥打統(tǒng)一按照市話費(fèi)用進(jìn)行收取，是不收取任何長途話費(fèi)的，。不過不同的服務(wù)商給出的優(yōu)惠套餐是不一樣的，。

400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還是非常便宜的，所以不管是對于消費(fèi)者還是企業(yè)來說，都不會(huì)產(chǎn)生太大的影響。這樣的收費(fèi)模式，主要還是為了能夠幫助企業(yè)減少騷擾電話的撥入，從而影響企業(yè)的正常運(yùn)營。因此，撥打400電話并不是免費(fèi)的。