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除此之外，400電話系統(tǒng)能識別來電號碼的歸屬地，并將客戶來電轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)置好的分機(jī)上。不同地區(qū)的用戶撥打企業(yè)的400電話號碼后，系統(tǒng)會自動識別主叫用戶所屬地區(qū)，并分別轉(zhuǎn)接到對應(yīng)地區(qū)的分機(jī)。

400電話將企業(yè)所有外部實體電話綁定到的400號碼，可以支持不同的客戶同時輸入，系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入客戶電話，所以客戶服務(wù)體驗好，電話機(jī)會增加，可以留住客戶幾率大大增加。

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400電話自動分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶撥打電話的位置、時間、地點等信息，根據(jù)企業(yè)當(dāng)時的座席情況按照設(shè)定好的接聽策略將電話轉(zhuǎn)到對應(yīng)的座席上面，這樣提高座席的接聽效率，縮短客戶的等待時間，為客戶提供更好的服務(wù)。

是移動公司為企業(yè)的服務(wù)項目。400電話400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

沒有什么官方網(wǎng)站，都是代理商，但是選擇代理商要注意了：現(xiàn)在有很多公司成為運營商的400代理，這些代理是否得到運營商的授權(quán)？是企業(yè)選擇400號碼時應(yīng)該考慮的，一個沒有經(jīng)過運營商授權(quán)的代理隨時都有可能被取消服務(wù)。

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400電話申請流程：選號碼、選功能、選套餐；常用的手機(jī)號、座機(jī)在辦理前是可以選擇：移動、聯(lián)通、電信。400電話辦理時也是可以選擇的，辦理時可根據(jù)企業(yè)需求來選擇相應(yīng)的運營商。

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