400電話是專門為企業(yè)業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一號碼的虛擬電話總機(jī)。

撥打400總機(jī)號碼的所有電話均轉(zhuǎn)接到預(yù)設(shè)固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼叫電話，不能在外部撥打。

對于擁有總機(jī)的中小企業(yè)，在申請400電話號碼后，總機(jī)號碼需要綁定到400電話號碼來擴(kuò)展線路。

此外，還需要打開總機(jī)功能。

連接線路的數(shù)量取決于客戶自己的總機(jī)容量。

相當(dāng)于一個小中繼，使原有的企業(yè)總機(jī)在擁有400電話企業(yè)形象號時更加生動和權(quán)威。