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(400熱線是干什么的)(400電話是辦理什么的)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2023-02-08 15:57:01

(400熱線是干什么的)(400電話是辦理什么的)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

400和800是全國免費(fèi)電話。其實(shí)也不是免費(fèi)的,是特殊點(diǎn),屬于被撥叫付費(fèi)。意思就是比如我是400或800號碼,你打過來的時候,我來支付費(fèi)用。

400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話,可以稱為企業(yè)的語音門戶,對外宣傳一個400電話即可,不管公司是否遷址,固定電話是否變更,400電話可以讓客戶找到您。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼,號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的,其中主叫付市話費(fèi),被叫付長途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi),既包括長途話費(fèi),同時也包括市話部分。

400電話又名“國內(nèi)企業(yè)直線業(yè)務(wù)”或“主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)”,是一種為企業(yè)客戶提供全國范圍內(nèi)的被叫號碼,并把對該號碼的呼叫接至企業(yè)客戶預(yù)設(shè)目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

正規(guī)大型企業(yè)單位400熱線電話,只作為被叫使用,不會用作主叫外呼,而政府機(jī)關(guān)則不會使用400電話作為服務(wù)熱線,所以,平時接代理400電話到以400開頭的號碼,不是廣告推銷電話就是詐騙電話,廣大朋友們一定要謹(jǐn)慎。

(400熱線是干什么的)(400電話是辦理什么的)

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)。即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承中國電信400擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。

聯(lián)通400電話是是中國工業(yè)信息化部授權(quán)中國聯(lián)通固話運(yùn)營商在全國推出的免長途費(fèi)用的電話服務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)。

400是一項(xiàng)由主叫用戶、被叫用戶分?jǐn)傊Ц锻ㄐ刨M(fèi)用的業(yè)務(wù)。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機(jī)為主),以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。

400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成,電信運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所有撥打400電話號碼總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性,規(guī)范性。