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400電話構(gòu)建企業(yè)語音平臺

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2016-08-23 18:02:45

400電話代理

隨著國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境的不斷發(fā)展與進步,我們現(xiàn)在經(jīng)商的環(huán)境也變得越來越好,制度的不斷完善,讓我們企業(yè)的發(fā)展也在不斷的加快。

但是,企業(yè)發(fā)展到一定程度,就會遇到一個瓶頸期,這是很正常的事情,因為企業(yè)的發(fā)展不可能如同火箭一樣一路上升,總會在一段時間保持平衡或者輕微的下滑。那么如何去突破這個瓶頸也是我們企業(yè)發(fā)展過程中需要重點去考慮的事情。

400電話算是我們企業(yè)使用頻率最高的一種通話設(shè)備了,最主要的原因我想應(yīng)該就是我們400電話只有企業(yè)才可以辦理了。我們辦過400電話的企業(yè)在初次咨詢400電話代理商的時候,肯定都會問到現(xiàn)在400電話允不允許非企業(yè)辦理,得到的答復肯定是否定的。

因為我們400電話是專門為企業(yè)而量身打造的,個人是無法申請這個電話的。而且,400電話經(jīng)過長期的大型企業(yè)使用以后,已經(jīng)給所有客戶心中形成了一個共識,400電話只有大型企業(yè)才可以使用,這讓我們后期400電話代理商在銷售400電話的時候,非常容易得到中小型企業(yè)朋友的認同,他們紛紛愿意去辦理400電話。我們的企業(yè)在辦理以后,也借著400電話帶來的各種優(yōu)勢,讓我們的企業(yè)隨風而上。

那么,400電話是如何構(gòu)建企業(yè)語音平臺的呢?我們都知道,一部電話只能同時接聽一個客戶的來電,但是我們一個企業(yè)對外不可能只留一部電話吧,這樣會造成我們的電話非常忙碌,日后想加電話也非常困難,因為宣傳已經(jīng)做了。

這個時候,我們就需要一個智能語音平臺系統(tǒng),400電話對外使用一個電話號碼,讓我們的客戶只需要記住這個電話就可以聯(lián)絡(luò)到企業(yè),不管我們企業(yè)辦理多少個電話,都可以輕松的和我們400電話綁定在一起,400電話會通過客戶的來電順序進行區(qū)分,讓我們的客戶能夠自動分配一個客服人員進行對話,減少我們企業(yè)電話的空置率,讓我們的每一個客服人員都能夠科學化的進行管理,提升我們企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,讓客戶更加愿意跟我們企業(yè)長期的取得聯(lián)絡(luò)。

所以說,400電話在我們企業(yè)構(gòu)建語音平臺,是幫助我們企業(yè)有效的管理客戶和員工,對我們企業(yè)的貢獻非常大。

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