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400電話提升客戶聯(lián)絡(luò)意向

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2016-10-09 17:46:00

400電話代理

在我們這個計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時代,我們的宣傳方式都發(fā)生著巨大的變化,從傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體到電視廣播在到我們現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備宣傳。宣傳的方式方法越來越便利,企業(yè)的曝光率也逐漸的在放大。

這也給我們物流企業(yè)帶來了新的發(fā)展商機,一大批的物流企業(yè)也發(fā)展的如火如荼。這個時候,我們企業(yè)就不應(yīng)該在把目光聚焦在當?shù)氐氖袌觯菓?yīng)該把市場的目光聚焦到全國。因為我們現(xiàn)在物流和企業(yè)宣傳方式都非常便捷,我們國內(nèi)的客戶都可以方便的查看到我們的企業(yè),我們也可以很方便的把產(chǎn)品發(fā)送給他們。

那么,當我們企業(yè)具備這些條件的時候,如何提高我們客戶跟我們企業(yè)的聯(lián)絡(luò)意向,這就顯得尤其重要了。那有什么方法可以讓我們的企業(yè)提高客戶聯(lián)絡(luò)意向呢?針對這個問題,我們400電話代理商給大家了一個解決方案。使用400電話,就可以讓我們的企業(yè)能夠快速的提升我們客戶的聯(lián)絡(luò)意向。

那么400電話又是如何做到這些呢?對于這個問題,我們就針對400電話的背景以及功能做個詳細的介紹。首先我們400電話是針對企業(yè)發(fā)展過程中對電話號碼和功能的需求不斷加深而創(chuàng)造的一種新時代企業(yè)通訊方式。也可以說,這個400電話完全是針對企業(yè)量身定制的,只有企業(yè)可以使用,個人是無法使用的。那這也正是我們400電話對于企業(yè)彰顯身份的一個標識,客戶看到有400電話的企業(yè),就知道這是一家正規(guī)企業(yè),那么,客戶本身就會更加愿意選擇有400電話的企業(yè)進行聯(lián)絡(luò)。

第二點,我們企業(yè)在使用400電話的時候,肯定會辦理各種各樣的附加功能來滿足企業(yè)的通話需求,我們企業(yè)辦理附加功能中比較常見的有企業(yè)彩鈴、IVR語音導(dǎo)航、通話錄音功能、滿意度好評這幾個功能。當我們企業(yè)使用這些功能以后,客戶撥打我們企業(yè)的400電話,就會聽到一段優(yōu)美的鈴音,讓客戶的心情得到放松,然后在通過IVR語音導(dǎo)航根據(jù)我們預(yù)先設(shè)定好的業(yè)務(wù)類別,跟我們所對應(yīng)的專業(yè)客服進行聯(lián)絡(luò),讓客戶感受到我們企業(yè)專業(yè)的服務(wù),然后我們在服務(wù)過程中的整個通話過程還有通話錄音,對我們的通話過程有一個保障,保證了我們企業(yè)與客戶之間雙方的利益??蛻粼谕ㄔ捊Y(jié)束后,會給我們客服人員一個滿意度評分,我們企業(yè)管理者可以根據(jù)滿意度來給我們的客服人員的日常工作給予考核,把出現(xiàn)的問題也可以很好的指出與改正。

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