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使用400電話讓客戶更放心

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2016-10-19 12:01:24

400電話代理

科技正在不斷的發(fā)展與進步,對于我們?nèi)粘5纳畎l(fā)生了巨大的改變,我們的通訊方式也在日新月異的發(fā)生著改變,各種各樣的新型通訊方式進入了我們的生活中,我們的企業(yè)又是如何操作的呢?

我們隨著跟我們400電話代理商的一個深入的交談,我們發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在企業(yè)之間是如何進行溝通聯(lián)絡(luò)的。

我們現(xiàn)在企業(yè)一般會通過以下三種方式對外溝通和聯(lián)絡(luò)。一般我們稍微大型一點的企業(yè)都是使用400電話作為企業(yè)對外的聯(lián)絡(luò)方式,對于客戶來說,不僅溝通成本低,而且400電話顯得企業(yè)更加正規(guī),溝通的過程中,服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和水平也很高,讓客戶感受到我們企業(yè)以客戶為中心的服務(wù)理念。

那我們稍微有點規(guī)模的企業(yè)呢,基本都使用固定電話作為企業(yè)的聯(lián)絡(luò)方式,這一點來說,我們的客戶會知道這家企業(yè)處于什么位置,如果當我們的企業(yè)有幾家分公司的時候,我們的客戶去找到我們企業(yè)的聯(lián)系方式就會比較麻煩了。而且,有的客戶看我們的企業(yè)是在外地,可能會考慮到長途通話的費用,而選擇與本地的企業(yè)進行合作。

我們再小一點的企業(yè)比如我們的小微企業(yè),大多數(shù)都會使用手機作為企業(yè)的聯(lián)絡(luò)方式,給客戶一種非常不值得信賴的感覺,因為我們都知道,手機是走遍全國都可以使用的,很難去界定這家企業(yè)的位置,出了事情,客戶一旦打不通電話,就會產(chǎn)生惶恐不安的心里,對客戶的體驗感受非常差。

所以,我們現(xiàn)在很多企業(yè)都開始紛紛辦理400電話作為企業(yè)的聯(lián)絡(luò)方式了。因為我們400電話會讓我們的客戶感受到企業(yè)非常正規(guī),而且,400電話主動幫助客戶承擔長途通話費用,客戶無需擔心通話成本過高。在有就是我們的企業(yè)使用400電話以后,可以任意綁定我們企業(yè)的辦公電話,無需進行線路升級改造,通過我們的400電話管理平臺就可以一鍵轉(zhuǎn)換,非常方便我們的客戶進行聯(lián)絡(luò),而且400電話會根據(jù)電話線路的繁忙進行轉(zhuǎn)接,提升我們企業(yè)的工作效率,讓我們的客戶能夠隨時與我們企業(yè)取得聯(lián)絡(luò),也不會占線。

400電話還有一個原因深受我們企業(yè)使用,那就是400電話的正規(guī)性,400電話必須提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等真實證件,才能讓我們的企業(yè)客戶申請辦理下來,所以對于客戶來說,企業(yè)的身份毋庸置疑。當我們的客戶跟我們正規(guī)企業(yè)進行合作的時候,肯定會更加的放心。

所以,400電話在讓我們的企業(yè)在處理客戶問題的時候,讓我們的客戶更加放心。

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