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400電話是企業(yè)客戶服務及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務支持，為企業(yè)提供解決疑難問題、查詢咨詢、業(yè)務開辦、投訴及建議的一站式服務。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機為主),以接聽為主要工作內(nèi)容控座的客服基地。

400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成，電信運營商專為企事業(yè)單位設計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業(yè)實現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

前3分鐘022元等。在中國范圍內(nèi)的任何地方撥打400業(yè)務號碼，全部僅付撥打地的市話費，即撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣，即前3分鐘022元，而之后每分鐘011元。

撥打400電話是收費的，400電話是雙向收費的，作為全國熱線電話，它沒有區(qū)號，因此，無論在何處撥打400電話，都不會產(chǎn)生長途費用。主叫方只需支付當?shù)氐貐^(qū)的市話費用，而被叫方則扣除的是400套餐內(nèi)的費用，都是按照分鐘收費。

撥打400電話，跟我們平時用手機撥打其他電話是一樣的，需要扣除手機套餐相應的分鐘通話語音費用。

400電話是免費的，企業(yè)和組織可以免費申請使用。400電話是一種特殊的呼叫中心服務，其基礎設施不需要付費，因此企業(yè)和組織可以隨時隨地撥打400電話，而不會產(chǎn)生任何費用。

撥打400開頭的電話收費。400開頭的telephone是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。