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為什么企業(yè)需要辦理400電話

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2016-11-18 17:34:40

400電話代理

看到這個標題,我相信大家都會對這個標題所吸引,尤其是我們需要辦理400電話的企業(yè),肯定也很迫切的想要了解下,為什么我們企業(yè)需要辦理400電話,這個400電話能給我們企業(yè)帶來什么好處呢?

對于這個問題,我相信,400電話代理商們應(yīng)該是最容易解答的,因為他們天天都會面對企業(yè)客戶這樣的提問,我們也咨詢了幾個400電話代理商,從他們那邊聽到了這樣一個故事,一個企業(yè)辦理400電話以后真實的故事。

在幾年前,有一個400電話代理商的朋友,他是專門做貨物運輸?shù)?,開了一家貨運公司在一個大市場里。在創(chuàng)業(yè)初期因為服務(wù)好價格公道,也深得不少市場里的商家信賴,業(yè)務(wù)也發(fā)展的越來越多,很多地方都開了分公司。但是因為我們企業(yè)攤子鋪的太大,企業(yè)管理的弊端就慢慢的體現(xiàn)出來,而且也因為業(yè)務(wù)量不斷的增加,電話客服人員的人數(shù)也在增加,也導致了因為電話對外公布的不同,很多客服人員每天電話量很大,有些客服人員每天的電話量寥寥無幾,客服人員的管理也很混亂。

當他非??鄲赖臅r候,有一次,他跟我們這個400電話代理商一起吃飯,在飯后,就把這個事情講給他聽了。我們400電話代理商立馬就說,這個問題我?guī)湍憬鉀Q,我提供給你一個400電話,你先用著,用的好在給我錢,不好就算了。這個老板第二天就辦理了一個400電話,然后把企業(yè)名下的所有客服電話都綁定進去,在根據(jù)電話轉(zhuǎn)接規(guī)則,把各地的分公司電話也綁定進去,然后開通了一個IVR語音導航功能,對電話業(yè)務(wù)進行了細分。然后就對外宣傳使用統(tǒng)一的400電話作為企業(yè)唯一的聯(lián)絡(luò)電話,很快,大家都知道他們換了電話,400電話的接聽量也隨之增加起來。

而且,當我們企業(yè)使用400電話以后,因為撥打400電話是沒有長途通話費的,而且,400電話也是永不占線的電話號碼,當我們企業(yè)使用400電話以后,電話接聽量越來越大,又因為我們400電話是智能分配空閑客服接聽,所以,我們的客服人員工作也很平均,每天的工作都安排的很飽滿。

后來,我們這個老板專門請了我們400電話代理商吃了一次飯,把400電話的費用也一并交給他。跟他說,我真的很感謝你給我使用400電話這個產(chǎn)品,讓我的業(yè)務(wù)現(xiàn)在做的越來越好,企業(yè)管理起來現(xiàn)在也越來越簡單。

所以說,這就是我們企業(yè)為什么需要辦理400電話的原因。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊,請關(guān)注:http:///