如果用戶綁定多個呼叫號碼，測試后的等待時間一般設置為15秒或以上。

如果等待時間設置為15秒，第一個呼叫號碼在15秒內沒有回答，它將自動呼叫下一個呼叫號碼。

直到等待時間結束，自動掛斷。

如果只綁定一個呼叫號碼，等待時間應設置在50-60之間。

如果設置等待時間太短，如15秒，15秒內沒有人回答，主呼叫沒有下一個呼叫轉移號碼，將自動掛斷，提示您想要的電話忙。

當400電話的背景設置功能時，沒有技術困難，只要你聽專業(yè)的400客戶服務人員解釋，你就可以很快學習。

目前，400電話有20多個功能，所有功能都可以通過后臺設置。

當前，400電話的增值功能包括彩鈴、ivr、錄音、語音留言、滿意度調查、報工號、彈屏、轉分機、黑名單、來電記憶、防偽查詢等等;400電話的基礎功能包括crm、統(tǒng)計分析、綁定電話、備忘錄、自主賬號分配、來電詳細記錄、下次回訪時間提示、時間策略、轉接順序、區(qū)域策略等等。

如果想使用增值功能，則需要向服務商申請開通，開通后即可使用。400電話是可以無限數量地綁定座機和手機的，而且可以隨時解除綁定、重新綁定。

相關設置通過后臺能夠很快就能實現，簡單快捷。值得一提的是，400電話是終生不變的企業(yè)號，無論企業(yè)如何搬遷，400號碼都不會變化，只需要根據實際情況重新綁定分機即可。