在我們的日常生活中,當(dāng)我們咨詢400電話時(shí),我們會(huì)聽(tīng)到一個(gè)語(yǔ)音提示。
我們只需要提示并執(zhí)行相應(yīng)的數(shù)字按鈕,就可以快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門,從而更好地解決問(wèn)題。
此功能是400手機(jī)的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能。
400電話呼叫中心的系統(tǒng)有哪些功能?
有時(shí),為了快速解決客戶的一些問(wèn)題,會(huì)有相應(yīng)的自助語(yǔ)音,但一些客戶仍然需要手動(dòng)服務(wù),因此可以使用自動(dòng)語(yǔ)音呼叫到手動(dòng)功能,代理可以導(dǎo)入一批呼叫數(shù)據(jù)和錄制的錄音文件,呼叫,系統(tǒng)根據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù),呼叫系統(tǒng)播放預(yù)先錄制的語(yǔ)音,同時(shí)提示接收器是否需要轉(zhuǎn)移手動(dòng)服務(wù),如果請(qǐng)按0,接收器按0自動(dòng)轉(zhuǎn)移到座位接聽(tīng)電話。
現(xiàn)在400電話是一個(gè)非常常見(jiàn)的通信電話,400電話應(yīng)用程序開(kāi)放也變得非常簡(jiǎn)單,只要合理使用400電話呼叫中心,就可以有效地幫助企業(yè)改善服務(wù)形象。