隨著現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭越加的激烈起來，其中最主要的競爭已經不僅僅是企業(yè)產品之間的競爭還是服務意識的競爭。在同等質量下，服務好的企業(yè)必然提升競爭優(yōu)勢。所以，當下服務優(yōu)勢就顯得尤為重要。

為什么說400電話在市場營銷的格局中分量越來越重呢？那是因為企業(yè)規(guī)模再大，實力再雄厚不等于在營銷方面就是成功者。企業(yè)要靠制定良好的營銷戰(zhàn)略，科學的措施與先進的模式才能幫助企業(yè)打開全國市場。

在我國500強企業(yè)當中，大部分企業(yè)都開通了400電話。400電話作為市場營銷中的通訊工具，很好的幫助企業(yè)打開市場。同時400電話又得到了社會的關注和廣大客戶的認可，使營銷走出一片新的天地，同時側面的讓效益得到增長。

市場營銷是企業(yè)管理的重要組成部分，營銷方面的零散和落后會對企業(yè)的管理不利。對企業(yè)整體發(fā)展不利。將傳統(tǒng)電話變?yōu)?00電話，使經營與服務都受到良好的效果。

目前，400電話已在社會中深入人心，得到了全社會的認可。在為經濟服務中起到有力的促進的作用，400電話在企業(yè)市場營銷活動中扮演著重要角色。

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