每一個(gè)家庭都有一系列針對(duì)特定群體的增值服務(wù),如樂語(yǔ)手機(jī)健康、浙江省2小時(shí)電話接聽等。盡管這些增值服務(wù)在短期內(nèi)不能同一性,但核心價(jià)格仍是每個(gè)家庭必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。
我們從以下方面分析:1、400電話有利于提升企業(yè)形象:400電話是800電話的升級(jí)版,只有有實(shí)力的企業(yè)才提供400電話服務(wù),即400電話是企業(yè)實(shí)力的標(biāo)志之一;2、辦理400電話能為客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn):400電話在全國(guó)不用加撥區(qū)號(hào)就可以直撥,不用去查每個(gè)地市的分支機(jī)構(gòu)的電話;同時(shí)語(yǔ)音導(dǎo)航功能也有助于客戶及時(shí)的找到相關(guān)部門;3、辦理400電話有助于提高服務(wù)質(zhì)量:400電話的電話錄音功能對(duì)接線人員是很好的監(jiān)督,使業(yè)務(wù)人員在處理電話時(shí)更加慎重,提高了服務(wù)質(zhì)量,自然就能提高市場(chǎng)業(yè)績(jī);4、辦理400電話有助于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:甲公司的業(yè)務(wù)電話是一個(gè)長(zhǎng)途普通號(hào)碼,乙公司的業(yè)務(wù)電話是全國(guó)免費(fèi)電話,乙公司自然而然更容易獲得客戶的親近。