在大多數(shù)企業(yè)中,我們可以看到許多企業(yè)的官方電話是400,400電話屬于通信管理系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)多種功能,也是企業(yè)獨(dú)家使用的系統(tǒng),其中400電話運(yùn)營(yíng)商主要包括中國(guó)聯(lián)通。
移動(dòng)和電信,作為國(guó)內(nèi)企業(yè)廣泛使用的通信管理系統(tǒng),許多人不了解其實(shí)現(xiàn)的功能和角色問(wèn)題,對(duì)于這方面,以下將介紹400電話應(yīng)用對(duì)企業(yè)的影響。
1.收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)更適合企業(yè)。
和個(gè)人的套餐服務(wù)不同,企業(yè)需要經(jīng)常與客戶或者是消費(fèi)者聯(lián)系,每天下來(lái)可能要通話幾百甚至幾千起電話,如果是個(gè)人的套餐,那每個(gè)月光是用在這方面的成本就異常巨大。400電話是專門為企業(yè)服務(wù)的,通話費(fèi)用一般都是分?jǐn)偟礁鞣降?,不?huì)由一方承擔(dān)。另外,通話時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng),套餐的價(jià)值就越實(shí)惠,所以企業(yè)為了節(jié)約不必要的花銷也會(huì)選擇400電話。
2、樹立企業(yè)形象與口碑
任何企業(yè)都離不開與客戶的交流與溝通,而電話就是第一步,如果使用400電話的話,對(duì)整個(gè)企業(yè)的形象與口碑來(lái)說(shuō)都是很大的提升。同時(shí)也能彰顯企業(yè)的服務(wù)意識(shí),讓客戶感覺到這家公司的用心之處,客戶也會(huì)更加信任,說(shuō)不定這就是大筆訂單簽約的第一步。
3、方便記憶
400電話的號(hào)碼與普通人的號(hào)碼是不一樣的,它容易記憶,讓人在短時(shí)間內(nèi)在腦子里形成固定印象,別小看了這點(diǎn),有的時(shí)候客戶可能為了一個(gè)項(xiàng)目洽談商量了好幾個(gè)公司,但是唯獨(dú)記住了你們公司的號(hào)碼,就會(huì)在腦子里形成潛意識(shí),這家公司的印象非常深刻,要不然我也不可能記住。這么一想,客戶的來(lái)電機(jī)會(huì)可能在這樣的情況下就增加了,銷售的過(guò)程也變得相對(duì)簡(jiǎn)單不少。
說(shuō)了這么多關(guān)于企業(yè)為何喜歡辦理400電話的原因,想必各位已經(jīng)有所了解了。400電話也能自動(dòng)記錄來(lái)電號(hào)碼,如果有什么事情的時(shí)候也可以隨時(shí)撥回去,避免客戶的流失。除了這些以外,400電話的管理也是比較方便的,不用每次都要辛苦地跑去營(yíng)業(yè)廳,電話中就有服務(wù)號(hào)碼,及時(shí)解決問(wèn)題。