400電話綁定了員工坐席手機(jī)也難免會(huì)碰到無(wú)人接聽(tīng)、遇忙、非工作時(shí)間的時(shí)間里,精明的企業(yè)會(huì)開(kāi)通400電話增值功能“留言信箱”功能,那么400電話留言信箱功能可以在400電話后臺(tái)保留多久呢?
400電話管理后臺(tái)將在400電話無(wú)人接聽(tīng)、遇忙、非工作時(shí)間啟動(dòng)留言信箱的功能,音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取或下載到本地保存。所有的語(yǔ)音留言保存30天,需要注意的是留言信箱功能的開(kāi)通需開(kāi)通彩鈴功能,最大的錄音時(shí)長(zhǎng)為10分鐘。
400電話啟用留言信箱功能后能在電話無(wú)法接通時(shí),自動(dòng)播放給來(lái)電者聽(tīng)提醒對(duì)方留言,禮貌表達(dá)拒接電話的原因,實(shí)現(xiàn)禮貌拒接。在非工作日的時(shí)間段內(nèi),企業(yè)客服可在第一時(shí)間了解客戶留言的問(wèn)題,第一時(shí)間處理客戶問(wèn)題,提高企業(yè)售后服務(wù)的形象。
400電話留言信箱功能如何查詢?
語(yǔ)音留言查詢菜單路徑:“通話管理 >> 通話查詢 >> 語(yǔ)音留言查詢”;其中可以按照【流程按鍵】來(lái)查詢開(kāi)通【IVR】功能下的每個(gè)流程下的通話錄音;
綜上所訴,相信大家對(duì)于400電話增值功能“留言信箱”保留多久有了一定的了解。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊,請(qǐng)關(guān)注尚通科技http:///