很多企業(yè)對400電話會有一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為400電話套餐是包年使用的,就不會有額外的費(fèi)用。很多企業(yè)用戶對400電話的扣費(fèi)情況存在一定的誤區(qū),尚通小編在這里總結(jié)一下400電話被接通就扣費(fèi)的情況有以下幾點(diǎn)。
1、400電話開通了IVR語音導(dǎo)航功能,主叫撥打400電話,導(dǎo)航彩鈴響起,引導(dǎo)客戶按鍵選擇服務(wù)類型時(shí)就已經(jīng)開始計(jì)費(fèi)。
2、400電話開通了遇忙彩鈴功能,當(dāng)公司電話滿線時(shí),支持客戶繼續(xù)等待功能。主叫撥打400電話號碼即開始計(jì)費(fèi)。
3、400電話開通了電話會議功能,使用電話會議功能也是會開始計(jì)費(fèi)的。
4、400電話開通了防偽碼功能,主叫撥打400電話輸入防偽碼進(jìn)行查詢功能立刻扣費(fèi)。
5、400電話開通了公告彩鈴功能,將企業(yè)通知類,公告類,宣傳內(nèi)容制作成400電話彩鈴,客戶必須聽完才可接通電話。播放公告彩鈴功能時(shí),立刻扣費(fèi)。
企業(yè)管理人員須知400電話開通了以上五個(gè)功能,主叫撥打400電話會進(jìn)行立即扣費(fèi)。以上就是尚通400電話代理小編為您匯總的400電話開通了哪些功能會立即扣費(fèi)的全部內(nèi)容。
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