無論在哪個城市的家裝公司,剛開業(yè)就會立刻開始風風火火的搞宣傳。宣傳單、公交、電視、網(wǎng)頁……線上線下的宣傳廣告鋪天蓋地??尚麄髻M用花了一大把,怎么沒有出現(xiàn)預(yù)想中客戶來咨詢購買家裝服務(wù)的火爆場面呢?是因為廣告效果不到位?廣告對象不精準?還是因為最近沒人需要家裝?
調(diào)查結(jié)果顯示,多數(shù)客戶本來對廣告宣傳的內(nèi)容很心動,可這一個電話號碼卻成了攔路虎。本地號碼讓消費者覺得是本地的小品牌,小作坊,如果用400電話號碼作為廣告宣傳,那么消費者則會思考是否是全國連鎖的家裝公司呢?質(zhì)量有統(tǒng)一標準,家裝材料有一定的要求。
眼看大把的宣傳費用即將打水漂,負責人心里著急。最后,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)商議,立刻找到400電話代理為公司開通400電話,將廣告上的電話號碼全部更換為新開通的400電話號碼。如今,憑借裝修精美、服務(wù)到位、電話24小時暢通贏得市場好評的****家裝公司,訂單源源不斷,快速在家裝市場站穩(wěn)了腳跟。
大家都知道,“既然是開通了400電話的公司,便是可信賴的正規(guī)公司。”對于毫無根基可言的初創(chuàng)公司,400電話實打?qū)嵉貛椭麄冞~出堅實有力的第一步。
當客戶撥打進來后,400電話的IVR語音導(dǎo)航系統(tǒng)能提供交互式語音應(yīng)答菜單,客戶再根據(jù)語音提示進入相應(yīng)的服務(wù)。家裝公司的售前咨詢和售后咨詢都讓企業(yè)有一定的保證。
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